Менеджер клиентской службы в дилерский центр CHERY( АвтоФорум )

14 Ноября

Партнерские Вакансии

Город:

Саратов

Занятость:

Полная занятость

Компания "АвтоФорум"

Менеджер клиентской службы в новый дилерский центр CHERY
Обязанности:
  • Взаимодействие со всеми отделами (сервис, продажи, кредитный отдел, кузовной участок...) по вопросам жалоб и обращений клиентов
  • Опрос клиентов после обслуживания в дилерском центре
  • Анализ и учет обратной связи от клиентов, работа с обращениями клиентов
  • Взаимодействие с клиентами, решение их проблем, вопросов, или жалоб
  • Подсчет и работа с показателями лояльности клиентов (как с внутренними, так и внешними)
  • Прием и обработка судебной документации в адрес данного дилерского центра
  • Обработка обращений и лидов на порталах и сайтах компании, работа с отзывами в карточке компании на площадке Яндекс.
  • Взаимодействие с дистрибьютором по обращениям и жалобам клиентов

Требования:

  • Отличные коммуникативные навыки, способность к обучению.
  • Устойчивость к стрессу, самостоятельность, способность улаживать конфликты, умение убеждать, дружелюбие, работа в команде.
  • Грамотная речь.
  • Опытный пользователь 1С, ПК.
  • Опыт работы от 1 года в клиентской службе
Условия:
  • Пятидневная рабочая неделя пн.-пт.с 9.00-18.00
  • Оформление по ТК РФ
  • Заработная плата по результатам собеседования

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

13 Ноября

Менеджер службы поддержки Яндекс Лавка (чаты)

Саратов

от 35 000 руб.

Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Что тебя ждёт: полностью удалённая работа и оформление — экономит время; удобные графики полного...

Отправить резюме подробнее

14 Ноября

Специалист клиентской поддержки( Тинькофф )

Энгельс

от 35 000 руб.

Компания "Тинькофф" Команда поддержки круглосуточно консультирует клиентов по депозитным и кредитным продуктам. За каждой линией закреплены свои...

Отправить резюме подробнее

14 Ноября

Менеджер пункта выдачи заказов (Саратов)

Саратов

от 51 700 руб.

Компания "СИТИЛИНК" Действует реферальная программа приведи друга и получи денежное вознаграждение 10 000 рублей! Мы предлагаем:...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Менеджер по продаже запасных частей и услуг сервиса

Саратов

Компания "Технодом" ООО «Технодом» — один из крупнейших поставщиков импортной сельскохозяйственной, дорожно-строительной, лесозаготовительной,...

Отправить резюме подробнее

10 Ноября

Супервайзер call-центра

Саратов

от 40 000 до 50 000 руб.

Компания "Софтлайн" «INSOFT» – это аккредитованная IT-компания с 17-летним опытом работы на рынке аутсорсинговых сall-центров. Мы входим в...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: