Менеджер по работе с клиентами( Автоспот )

26 Октября

до 80 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Саратов

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Автоспот"

Привет! Меня зовут Михаил Черкасский, я руководитель клиентского сервиса, который работает напрямую с клиентами и помогает им в выборе их идеального варианта авто.

Ищу в свою команду человека, который хочет развивать себя в сфере клиентского сервиса. Хотелось бы видеть коллегу, которому интересно общение с людьми, который не боится звонков и всегда дружелюбен с клиентами.

Autospot - аккредитованная IT компания, а также резидент "Сколково".

Мы - онлайн площадка, которая помогает подобрать автомобиль на выгодных для пользователя условиях. У нас можно выполнить поиск по конкретной модели, сравнить цены, приобрести транспортное средство с максимальной скидкой, а также воспользоваться сервисом, который позволяет клиентам находить самые выгодные предложения на плановое/внеплановое техническое обслуживание у официальнх дилеров и записываться к ним онлайн.

В отделе "Клиентского сервиса" 40 сотрудников.

У нас классная команда, дружелюбная атмосфера, взаимопомощь друг другу и поддержка в работе.

Чем предстоит заниматься:

Работать с входящими заявками с сайта Autospot с целью подобрать для клиента авто (200 - 300 новых заявок в месяц);
Совершать и обрабатывать 100+ звонков в день (только по входящим заявкам) (старые клиенты, новые, уточнения, помощь в навигации и договорённостях с дилерскими центрами);
Вести отчётность в CRM-системе;
Помогать клиентам в решении всех их вопросов, связанных с покупкой авто.

Кто наш идеальный кандидат:

Имеет хороший ноутбук/ПК и стабильный интернет для удаленной работы;
Не боится работать на телефоне и много общаться с клиентами;
Обладает грамотной устной и письменной речью;
Есть опыт работы в "колл-центре" или "продажах";
Уважительно общается с каждым клиентом и старается помочь;
Имеет стремление к работе над ошибками и выполнению реальных задач.

Будет плюсом:

Опыт работы в сфере автомобильного бизнеса;
Опыт работы в должности "Менеджер по продажам", "Оператор колл-центра" или "Менеджер по работе с клиентами".

Что мы готовы предложить:

Оформление по ТК РФ с первого дня;
Полностью белая заработная плата;
ДМС после прохождения испытательного срока;
Удаленный формат работ;
Общаемся все на "ты";
График работы 2/2, 09:00 - 21:00;
Зарплата состоящая из оклада + премий (средний доход опытных сотрудников начинается от 60.000 рублей);
Награждение лучших сотрудников на ежемесячной основе, дополнительной премией от 20.000 до 70.000 рублей;
Белый оклад 32.000 gross;
Корпоративную связь для общения с клиентами;
Необходимые документы для получения IT льгот.