Оператор call-центра( TOPTOP )

07 Января

до 50 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "TOPTOP"

Привет! TOPTOP входит в рейтинг 20% лучших работодателей 2023 года по версии HeadHunter.

Сегодня мы:

• Одна их самых быстро растущих fashion-компаний в РФ
• TOPTOP - FashionTech компания, мы развиваемся и растем, разрабатываем и внедряем IT-технологии
• Команда с 13-ти летним опытом в fashion-индустрии, и мы до сих пор только стартап
• Рейтинг наших брендов 4,8 из 5 на независимых площадках и маркетплейсах
• Мы производим бренды одежды, обуви, сумок и аксессуаров и косметики, постоянно повышая качество и сохраняя лучший ценовой сегмент
• Каждые 2 минуты кто-то в мире покупает нашу продукцию
• Более 60% руководителей выросли в нашей Команде, мы строим горизонтальную структуру с множеством центров принятия решений и влияния на результат
• Мы не только про моду, мы про технологии, маркетинг, it, менеджмент, производство, логистику и финансы
• Экологичные отношения к ресурсам, сотрудникам, партнерам и клиентам

Читай дальше, если:

• У тебя есть: ноутбук или компьютер, клавиатура, мышка, микрофон, наушники, стабильный интернет (не менее 50 Мбит/с) и место для работы, где не будет лишнего шума;

• Ты активный пользователь ПК, знаешь, что такое браузер и для чего он нужен ;)

• Готов самостоятельно пройти онлайн-обучение и тестирование по изученным материалам в нашей Базе Знаний. Материалы для обучения мы предоставим, а также тебя будет сопровождать наставник на каждом этапе обучения и далее в процессе работы.

Ты будешь:

• Принимать и обрабатывать входящие звонки;

• Оформлять заказы в CRM-системе и консультировать клиентов по ассортименту и услугам интернет-магазина;

• Коммуницировать с клиентами в текстовых каналах связи (мессенджеры, соц.сети, почта);

• Взаимодействовать с транспортными компаниями;

• Иногда решать конфликтные ситуации;

• Узнавать и передавать от клиентов обратную связь по работе проекта, чтобы помогать нам становиться лучше.

Откликайся на вакансию, если ты:

• Знаешь, что такое WOW - сервис и готов превосходить ожидания клиентов вместе с нами;

• Обладаешь четкой и грамотной речью, умеешь красиво письменно изложить мысль;

• Коммуникабелен и позитивен, любишь помогать людям и готов ответить на любой вопрос клиента о заказе или предоставляемом сервисе;

• Ответственный и умеешь самостоятельно организовать свой рабочий процесс, тебя не нужно подгонять и следить за тем, чем ты занят в рабочее время;

• Хочешь расти и развиваться в крупной компании.

У нас есть:

• Удобный формат работы – удаленно, создай свой home-офис сам и наслаждайся рабочим местом;

• Полностью дистанционное обучение и оформление - сэкономь время, документы привезем;

• Конкурентная заработная плата, выплачиваемая 2 раза в месяц и возможность влиять на нее собственным ответственным отношением к делу - получи больше за качество и результаты;

• Возможность увеличить заработную плату в зависимости от личной и командной эффективности;

• Удобный график работы: 2/2 с 10:00 до 22:00

• Стабильность и официальное трудоустройство - стаж, отпуск, больничный и любые справки;

• Корпоративная система тренингов, которая поможет стать настоящим экспертом - прокачай свои скиллы с профессионалами;

• Карьерный рост внутри отдела и в компании в целом;

Тебя ждет:

• Официальная работа в одной из самых успешных и быстрорастущих digital-проектов в сфере моды

• Белая ЗП: оклад + KPI;

• Мудрые наставники;

• Общение с коллегами со всей России!