Оператор call-центра (удаленно)( Аквариус )

07 Ноября

до 60 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Аквариус"

Компания "Аквариус" - современная студия дизайнерского ремонта квартир под ключ.

Основанная более 20 лет назад наша студия завоевала репутацию надежной компании с командой профессионалов и заняла одно из лидирующих мест на рынке!

В нашей команде работают специалисты высшей категории, профессионалы своего дела. С каждым годом мы растем и совершенствуем многолетний опыт. Используя передовые технологии, лучшие человеческие ресурсы и идеи, мы воплощаем самые смелые мечты наших клиентов.

Наши ценности:

• Честность. Открытая и честная коммуникация – основа наших взаимоотношений. Мы ценим прозрачность и искренность во всем;
• Эффективность. Мы стремимся к результатам, оптимизируем процессы и всегда ищем способы работать лучше и быстрее;
• Гибкость. Мы адаптируемся к изменениям и находим решения в самых разных ситуациях. Гибкость позволяет нам быть на шаг впереди;

В связи с расширением компании требуется Оператор call-центра.

Условия:

• Работа 100% на удаленке;
• График работы пн.-пт. 5/2 с 9:00 до 18:00, суб., воск. выходные либо 2/2 с с 9:00 до 21:00;
• Стабильный доход = оклад + kpi;
• Оплата мобильной связи;
• Эффективная система наставничества в период стажировки и ввода в должность, поддержка руководителя;
• Дружный, сплочённый коллектив. Поддержка руководителя;
• Возможность повышения профессионального уровня и карьерного роста.

Обязанности:

• Обзвон потенциальных клиентов, для выявления потребности в ремонте или разработке дизайн-проекта, а также для проведения замеров и подбора мебели;
• Ведение диалога с клиентами в соответствии с предоставленным скриптом;
• Поддержание высокого уровня обслуживания клиентов;
• Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
• Внесение информации о звонках в базу данных, работа с AmoCRM-системой;
• Ведение отчетности по результатам работы.

Требования:

• Опыт работы в кол-центрах не менее 2-х лет;
• Опыт работы с холодной базой/в области продаж;
• Высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь, и хорошая дикция;
• Уверенный пользователь ПК (знание Excel, CRM-систем);

• Умение легко находить общий язык с клиентами, быть открытым и приветливым, умение сохранять спокойствие;

• Внимательность к клиенту и способность понимать его потребности, высокий уровень обслуживания клиентов, ответственность;

• Наличие личных средств связи (ноутбук/ПК, доступ к камере для встреч с руководителем, телефон).

До работы в команде Аквариус осталось несколько шагов! Нажимайте "Откликнуться", мы свяжемся с вами!