Руководитель группы обработки дистанционных обращений (в архиве)

09 Июня

от 45 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Саратов

Занятость:

Полная занятость

Компания "Банк Русский Стандарт"

Обязанности:
  • Контроль выполнения показателей группы
  • Работа с ботом, корректировка и создание сценариев, обучение бота
  • Анализ и подготовка отчетности для руководства о результатах работы группы
  • Контроль качества обслуживания и выполнения указаний руководства сотрудниками группы
  • Выявление зон роста сотрудников и проведение обучений
  • Помощь сотрудникам в решении кейсов повышенной сложности
  • Консультация Клиентов в чате во время пиковой нагрузки
  • Поддержание комфортной обстановки в группе, помощь в развитии и росте сотрудников
Требования:
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Умение усваивать и работать с большим объемом информации
  • Знание ПК и ПО Excel, Word, Power Point
  • Аналитический склад ума и позитивное мышление
  • Умение работать в команде
  • Наличие опыта работы на руководящей должности
Условия:
  • Официальное оформление
  • Стабильные выплаты 2 раза в месяц (оклад + премия)
  • График 5/2,2/2
Похожие вакансии

08 Июля

Руководитель клиентского сервиса-стажер (проспект Химиков)

Энгельс

от 59 000 до 68 000 руб.

Компания "Лента, федеральная розничная сеть" "ЛЕНТА" - это одна из крупнейших федеральных розничных сетей России. Наши сотрудники нам...

Отправить резюме подробнее

08 Июля

Руководитель группы Контактных Центров (Банкротство ФЛ)

Саратов

от 200 000 до 400 000 руб.

Компания "Банкирро" БАНКИРРО - одна из ведущих компаний по предоставлению услуг банкротства физическим лицам. Мы более 9 лет помогаем...

Отправить резюме подробнее

09 Июля

Руководитель отдела партнёрских продаж

Саратов

Компания "ДатаРу" Группа компаний D атаРу - российский вендор технологических решений и сервисов. Мы производим оборудование для базовой...

Отправить резюме подробнее

09 Июля

Руководитель отдела продаж( VINPIN )

Саратов

от 120 000 руб.

Компания "VINPIN" VINPIN — это динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на разработке программного обеспечения для...

Отправить резюме подробнее

08 Июля

Инженер технической поддержки Р-Платформа( Рубеж, Группа компаний )

Саратов

Компания "Рубеж, Группа компаний" ГК Рубеж– крупнейший российский производитель систем безопасности. Более 35 лет мы разрабатываем и...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: