Специалист группы мониторинга и расследования незаконных операций с банковскими картами( Ренессанс Кредит )

03 Ноября

Город:

Саратов

Занятость:

Полная занятость

Компания "Ренессанс Кредит"

В «Ренессанс Банке» мы любим, что делаем, и создаем возможности для реализации идей. Нашли новое решение – доработали, заметили проблему клиента – помогли, появилась идея – воплотили. Мы так устроены! Тебе это близко? Становись частью команды тех, кто не стоит на месте.

Тебе предстоит:

анализ транзакций/переводов/платежей клиента с целью выявления подозрительных/мошеннических действий с картой/интернетом банком/мобильным банком клиента;
общаться с другими подразделениями в рамках процессов отдела;
взаимодействовать с регулятором по фактам выявления несанкционированных операций;
информировать заинтересованных подразделений о фактах мошенничества;
большой объем рабочего времени связан со звонками клиентам, а также с обработкой мониторингов, происходящих в интенсивном режиме (большое количество поступающей информации, которую необходимо быстро обрабатывать).

Для нас важно:

Опыт работы от 1 года, связанный со звонками клиентам (Колл-центр,Collection/AML/Антифрод/Банковская эмиссия/Работа в банке);
развитые коммуникативные навыки, стрессоустойчивость и желание общаться с людьми;
опытный пользователь ПК, Excel.

Являющиеся преимуществом:

опыт работы, связанный с выявлением мошенничества, предотвращением транзакционного мошенничеством, предотвращением в сегменте дистанционного банковского обслуживания;
знание WAY4;
знание специфики банковской эмиссии;
знания в эмиссионном антифроде;
продвинутый пользователь Microsoft Office (в особенности Excel).

Мы предлагаем:

ДМС со стоматологией и льготное страхование членов твоей семьи;
офисный формат работы, график 2/2 или 5/2;
оплачиваемый больничный и отпуск на важные даты;
улучшенные условия на кредиты, кредитные карты, вклады и другие продукты банка;
скидки на обучение английскому языку от Skyeng, фитнес, услуги здоровья и красоты;
корпоративное обучение: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний;
бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде благодаря тебе;
легкую адаптацию новых сотрудников с поддержкой в чат-боте;
развитую программу заботы о благополучии и ментальном здоровье;
насыщенную корпоративную жизнь, награждение лучших сотрудников и новогодние подарки детям.