Специалист по адаптации в Ultima Concierge( Яндекс Команда для бизнеса )

21 Ноября

от 44 000 до 60 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Саратов

Занятость:

Полная занятость

Компания "Яндекс Команда для бизнеса"

Ultima Yandex Concierge — это сервис персональных помощников премиум-класса в экосистеме Яндекса. Мы создаем безупречный сервис, помогая решать задачи любой сложности — от бронирования столика в ресторане до организации путешествия. В основе нашей философии — человеческое отношение, внимание к деталям и искреннее желание помочь.

Почему это стоит твоего внимания:

  • ты станешь частью команды экспертов, которые умеют находить решения в любых ситуациях;
  • получишь уникальный опыт, который высоко ценится в международных компаниях;
  • освоишь стандарты премиального клиентского обслуживания.

Тебя ожидает:

  • полностью дистанционная работа на своём компьютере или ноутбуке;
  • официальное оформление по ТК РФ на основное место работы;​​​​​​
  • обучение и адаптация с опытным наставником;
  • фиксированный оклад и премия по результатам работы;
  • сменный график 5/2 с 9:00 до 18:00 по МСК;
  • реальная возможность построить карьеру в Яндексе;
  • доступ к бесплатным обучающим курсам внутри компании;
  • бонусы и скидки от партнеров Яндекса.

В твои задачи будет входить:

  • сопровождать сотрудников на испытательном сроке: следить за прогрессом, собирать обратную связь и помогать им успешно адаптироваться;

  • организовывать онлайн-встречи и командные активности, которые укрепляют доверие и вовлечённость;

  • быть точкой поддержки для сотрудников, помогать справляться со сложными ситуациями и создавать тёплую, открытую атмосферу в команде;

  • готовить и публиковать новости, полезные материалы и вдохновляющие истории во внутренних каналах;

  • проводить exit-интервью и предлагать решения, помогающие удерживать ценных специалистов.

Мы ожидаем, что у тебя есть:

  • опыт удаленной работы в сфере адаптации или сопровождения сотрудников (контактный центр, служба поддержки, консультации и т.д.);
  • глубокое понимание принципов клиентского сервиса и клиентоориентированность;

  • компьютер/ноутбук с оперативной памятью от 8 ГБ на Windows/MacOS;
  • стабильный высокоскоростной интернет;

  • уверенное владение ПК, опыт подготовки отчетов в Microsoft Word и Excel;
  • готовность к прохождению тестового задания и собеседования в Zoom.

При рассмотрении будет плюсом:

  • опыт работы в премиум сегменте.

Присоединяйся к Ultima Concierge — помогай создавать лучший клиентский опыт в Яндексе.

Похожие вакансии

18 Ноября

Главный специалист (расчет стоимости ремонта автомобилей)

Саратов

до 60 000 руб.

Компания "СОГАЗ" Страховая Группа «СОГАЗ» приглашает кандидатов на удаленный формат работы в г. Саратов . Вас ожидают следующие задачи:...

Отправить резюме подробнее

18 Ноября

Начинающий специалист в отдел сервиса Lada

Саратов

от 80 000 руб.

Компания "ГК АГАТ" Работа в ГК Агат – это не только достойная зарплата и социальные гарантии, но и отличная корпоративная культура, где ваше...

Отправить резюме подробнее

20 Ноября

Специалист по приёму и обработке внутренних заявок

Саратов

Компания "Норникель" Вакансия открыта в ООО "Норникель Спутник" (аккредитованная IT компания, дочернее общество ПАО "ГМК "Норильский никель")...

Отправить резюме подробнее

21 Ноября

Главный специалист по землеустройству (кадастровый инженер)

Саратов

от 63 560 до 87 500 руб.

Компания "РуссНефть" Обязанности: Оформление межевых планов земельных участков (в результате перераспределения, уточнения, раздела,...

Отправить резюме подробнее

19 Ноября

Ведущий специалист по содержанию объектов устройства сигнализации, централизации и блокировки

Балаково

Компания "ФосАгро" ВАШИМИ ОCНOBНЫМИ ЗАДАЧAМИ БУДУT СЛEДУЮЩИE: Контроль за работой электромехаников СЦБ; Составление графиков работ по...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Автобизнес / Автосервис: