Специалист поддержки пользователей группы звонков

19 Ноября

от 46 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Саратов

Занятость:

Полная занятость

Компания "ПЕРВЫЙ ЦУПИС"

Расчетная небанковская кредитная организация ООО НКО «Мобильная карта» (ЕДИНЫЙ ЦУПИС), имеющая лицензию Банка России № 3522-К, назначена распоряжением Президента РФ № 236-рп от 25.08.2021 г. единым центром учета переводов ставок.

ЕДИНЫЙ ЦУПИС – FinTech-компания, предоставляющая современный и качественный платежный сервис по переводу денежных средств. Проект входит в ТОП-5 российских платежных компаний по совокупному обороту электронных денег.

В связи с активным развитием компании и расширением спектра оказываемых услуг мы открываем вакансию "Специалиста Службы поддержки пользователей".

Миссия проекта

Развиваем платежные и цифровые сервисы для регулируемой индустрии развлечений в интересах государства и общества.

Количество зарегистрированных клиентов в ЕДИНЫЙ ЦУПИС превысило 5 млн. человек и продолжает расти.

Ежемесячно ЕДИНЫЙ ЦУПИС обрабатывает свыше 7 млн. платежей.

Обязанности:

  • Обработка звонков от клиентов компании;
  • Работа в хелп-деске;
  • Анализ и решение проблем клиентов.

Требования:

  • Отличные коммуникативные навыки;
  • Грамотная письменная речь;
  • Знания и навыки этики делового общения, стандартов ведения телефонных переговоров и деловой переписки;
  • Опыт работы в службе поддержки обязателен;
  • Личные качества: способность усваивать большой объем информации, исполнительность, пунктуальность, вежливость.
  • Рассматриваем в том числе кандидатов из других регионов для удаленного сотрудничества!

Условия:

  • Сменный график (12 часов), дневные и ночные смены;
  • График 2\2;
  • Официальное оформление согласно ТК РФ;
  • Оформление полиса ДМС;
  • Удаленная работа;
  • Возможность профессионального и карьерного роста;
  • Обучение и развитие (внутренние корпоративные курсы и техтолки, внешние конференции и обучения, английский язык, электронная библиотека МИФ и MEDIUM);
  • Участие в развивающих мероприятиях. Ежегодно проводим свою собственную выездную конференцию ЦУПИС TALKS, а также основали профессиональное сообщество ЦУПИС Intelligence, проводим митапы для экспертов;
  • Спорт. Наши команды участвуют в самых популярных спортивных мероприятиях страны. Номинанты премии "Спортивный коллектив года" по версии "Спорт и Россия", а также спонсоры и партнеры RRC Ski Race и Wild Trail;
  • Корпоративную программу лояльности BestBenefits. Получать приятные бонусы и скидки в популярных магазинах и сервисах можно с первого рабочего дня.
Похожие вакансии

13 Ноября

Специалист внутренней технической поддержки

Саратов

Компания "Иннотехнум, Группа компаний" Чем предстоит заниматься: работать с внутренними пользователями в CRM системе; принимать...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Менеджер службы поддержки Яндекс Лавка (чаты)

Саратов

от 35 000 руб.

Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Что тебя ждёт: полностью удалённая работа и оформление — экономит время; удобные графики полного...

Отправить резюме подробнее

14 Ноября

Специалист технической поддержки Yandex Database (YDB)

Саратов

от 60 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Один из продуктов облачной платформы Yandex Cloud — Yandex Database (YDB). Это распределённая отказоустойчивая база...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Специалист поддержки пользователей Yandex Cloud

Балаково

от 60 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Yandex Cloud — это облачная платформа, сервисы которой позволяют хранить и обрабатывать данные. Компании могут быстро и...

Отправить резюме подробнее

14 Ноября

Специалист клиентской поддержки( Тинькофф )

Энгельс

от 35 000 руб.

Компания "Тинькофф" Команда поддержки круглосуточно консультирует клиентов по депозитным и кредитным продуктам. За каждой линией закреплены свои...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: