Ведущий специалист по работе с обращениями социальных медиа

26 Июля

от 50 744 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Саратов

Занятость:

Полная занятость

Компания "Банк ВТБ (ПАО)"

Будь голосом ВТБ в социальных сетях - помогай клиентам там, где они тебя ждут!

Обязанности:
  • Принимать в работу обращения клиентов из социальных сетей и других онлайн-каналов
  • Грамотно и красиво формулировать ответы от лица банка ВТБ
  • Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса
  • Соблюдать стандарты качества и сроки обработки запросов
Требования:
  • Опыт работы в сфере клиентского сервиса, поддержки или обслуживания клиентов
  • Грамотная письменная речь
  • Умение быстро ориентироваться в ситуациях и находить решения
  • Ответственность, внимательность к деталям
  • Знание основ делового общения и цифровой этики
Условия:
  • Стабильный доход: оклад + ежемесячная премия
  • Понятные критерии оценки: премия зависит от качества и скорости обработки обращений
  • Гибридный формат работы: не менее 2-х дней в офисе, остальное - удалённо
  • Дружную команду и поддержку на всех этапах адаптации
  • Возможность для профессионального роста в крупнейшем банке страны

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

23 Июля

Слесарь механосборочных работ( НПО СОМЭКС )

Саратов

до 138 710 руб.

Компания "НПО СОМЭКС" На завод по пpоизвoдству горнодобывaющeго обоpудoвaния в гopод Кoлoмна, Mосковская область, трeбуeтся слесapь...

Отправить резюме подробнее

24 Июля

Специалист по консультациям на портале Госуслуг

Саратов

от 25 000 до 33 000 руб.

Компания "ГРАН" Мы — команда, которая помогает жителям Москвы получать важную информацию и пользоваться цифровыми государственными сервисами...

Отправить резюме подробнее

24 Июля

Ведущий специалист

Саратов

до 88 000 руб.

Компания "Группа Компаний РУСАГРО" Что нужно делать: Обеспечение бесперебойной работы систем охранного и технологического видеонаблюдения...

Отправить резюме подробнее

24 Июля

Специалист по расчетам с ЮЛ( Интер РАО-Управление сервисами )

Саратов

от 49 440 до 52 168 руб.

Компания "Интер РАО-Управление сервисами" Обязанности: Запуск массовых операций формирования финансовых документов, файлов для печати и...

Отправить резюме подробнее

22 Июля

Помощник менеджера по продажам и работе с клиентами (IT-компания)

Саратов

Компания "РэйнбовСофт, НПО" Российская группа аккредитованных IT-компаний, на рынке с 2007 года (регистрационные номера в реестре Минцифры:...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Автобизнес / Автосервис: