Юрисконсульт по работе с запросами государственных органов

28 Июля

Партнерские Вакансии

Город:

Саратов

Занятость:

Полная занятость

Компания "Совкомбанк"

Совкомбанк – системно значимый банк России и «золотой» работодатель по версии Forbes.

Что мы ждем от тебя:

Высшее образование;
Опыт работы в банковской сфере: предпочтительно в колл-центре, отделе обработки обращений или по работе с претензиями;
Грамотная письменная речь и умение четко излагать свои мысли.

Чем ты будешь заниматься:

Анализом и классификацией запросов: Осуществлять первичный анализ поступающих обращений, определяя суть вопроса и его принадлежность к соответствующему направлению;
Передачей запросов на рассмотрение: Направлять обращения в соответствующие подразделения банка для детального изучения;
Работой с информацией: Проверять представленные факты, собирать и анализировать необходимые документы, изучать нормативно-правовую базу;
Взаимодействием с экспертами: Подключать юристов и специалистов профильных служб для получения консультаций и разъяснений;
Подготовкой ответов: Формировать обоснованные и понятные ответы в установленные сроки, разъяснять правовые нормы и принятые решения. Указывать порядок обжалования при необходимости;
Контролем исполнения: Отслеживать выполнение принятых решений по обращениям, информировать заявителей о результатах рассмотрения;
Работой с повторными и конфликтными обращениями: Выявлять причины повторных жалоб и разрабатывать предложения по улучшению процессов;
Взаимодействием с государственными органами: Поддерживать коммуникацию и обеспечивать эффективный обмен информацией.

Мы гарантируем:

Официальное оформление с первого рабочего дня;
Обучение в нашем Учебном центре и прокачку своих навыков;
График работы 5/2;
Бесплатный полис ДМС;
Отдых летом на море и зимой на горнолыжных курортах при финансовой поддержке от Банка;
Компенсацию расходов на абонемент в спортзал, детский отдых и изучение английского языка;
Соц.программы по самым выгодным условиям от Банка: кредит, автокредит, страхование и другие банковские продукты;
Финансовую поддержку от Банка в различных жизненных ситуациях;
Участие в корпоративных забегах, турнирах по шахматам, футбольных и волейбольных матчах;
Свободное общение с Руководством Банка: предлагай любые идеи и реализовывай интересные проекты;
Путешествия по России, знакомства с новыми людьми, конкурсы и корпоративы – живи яркой корпоративной жизнью!