Администратор ресепшена

Описание

[pic]Гусева Алена Дмитриева [p
ic
]
 

Мобильный телефон:
+7-903-381-56-09

Электронная
почта alena-guseva-96@inbox.ru

Личная информация

Город проживания:
Саратов

Уровень образования:
Высшее

Дата рождения:
04 сентября 1996 г. (23лет)

Пол:
Женский

Семейное положение:

Не замужем


                                 
 
Место работы
Период работы: С 7 октября 2015г. по 27 сентября 2018г., кассир ООО «Кинотеатр Победа», Саратов
С 1 октября 2018г. по 13 мая 2019г., билетный кассир ГАУК СО Исторический парк «Моя История «, Саратов

С 20 мая 2019г. по 28 августа 219г., менеджер отдела бронирования и размещения гостей ООО «Голубая бухта Азов»

Образование

Учебное заведение: Саратовский государственный университет имени
Н. Г. Чернышевского

Дата окончания: Июнь 2015 года

Специальность: Экономика и бухгалтерский учет

Форма обучения: Очная

Учебное заведение: Национальный исследовательский Саратовский государственный университет имени Н. Г. Чернышевского
Февраль 2019 года
Дата окончания:
Менеджмент в организации
Специальность:
Форма обучения: Заочная
 
Повышение квалификации
В феврале 2015 г. Прошла обучение по программе «Пользователь ПК» со знанием программы «1С:Предприятие 8.2» в объеме 48 часов

Иностранные языки и компьютерные навыки
Компьютерные навыки и знания:
Word, Excel, Internet.
Дополнительная информация

Другие сведения, которые вы Надежный и исполнительный сотрудник . Отличные навыки общения с людьми, стрессоустойчива, бесконфликтна,
хотели бы сообщить: ответственна, обучаема.. Наличие навыков работы с офисной оргтехникой, принтером и тд. Уверенный пользователь ПК
(Excel, MS Word, Ticket Soft).
Моими обязанностями на предыдущей работе являлись:
Бронирование номеров.
Прием , регистрация, размещение и выписка гостей.
Предоставление полной информации об услугах при личном общении и по телефону.
Контроль качества обслуживания.
Координирование работы персонала.
Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
Выполнение денежных операций (осуществление безналичных и наличных расчетов, прием и выдача денежных средств,
работа с платежными картами)
Составление кассовой отчетности.
Оформление приходных и расходных документов.
Инкассация денежных средств.