Менеджер по работе с клиентами

Описание

Опыт работы
Период работы: С июля 2016 по февраль 2017 года (8 месяцев)
Должность: Менеджер по продажам (Полная занятость)
В организации: Группа компаний Газовик, г.г Саратов
Должностные обязанности и достижения: Поиск клиентов в сети Интернет и
"в живую", ведение и расширение базы клиентов, холодные звонки и
общение с руководящим составом и техническим персоналом
компаний-клиентов, мониторинг цен на конкурентные услуги, выставление
счетов, составление договоров, отслеживание перечислений от клиентов.
Период работы: С февраля 2014 по июль 2016 года (2 года и 6 месяцев)
Должность: Офис -менеджер с обязанностями менеджера по продажам (Полная
занятость)
В организации: ООО "АС-КЛИМАТ" (климатическая компания), г.г Саратов
Должностные обязанности и достижения: Поиск клиентов в сети Интернет и
"в живую", ведение и расширение базы клиентов, холодные звонки и
общение с руководящим составом и техническим персоналом
компаний-клиентов, мониторинг цен на конкурентные услуги, выставление
счетов, составление договоров, отслеживание перечислений от клиентов.
Работа в 1С. Управленческий учет и Бухгалтерия: заприходование товара,
реализация.
Период работы: С декабря 2012 по август 2013 года (9 месяцев)
Должность: Диспетчер (Полная занятость)
В организации: Компания Enter (Связной), г.Саратов
Должностные обязанности и достижения: Работа с курьерами службы
доставки компании Enter, консультирование клиентов по телефону, работа
с претензионными клиентами, проведение сроков и времени доставок по
1С:тонкий клиент. курирование сроков и времени доставок.
Период работы: С июля 2011 по сентябрь 2012 года (1 год и 3 месяца)
Должность: Продавец -консультант (Полная занятость)
В организации: Магазин фирменной одежды "F5jeans" ИП Галкина, г.Саратов
Должностные обязанности и достижения: Продажа продукции,
консультирование клиентов, прием и инвентаризация продукции, касса
Период работы: С января 2006 по март 2009 года (3 года и 3 месяца)
Должность: Общественный защитник (Частичная занятость)
В организации: Правозащитное общество XXI век, г.Саратов
Должностные обязанности и достижения: Помощь в составлении жалоб,
заявлений в государственные органы, отстаивание прав граждан в суде.
Консультирование, работа с базами данных, документацией.
Период работы: С июля 2007 по декабрь 2007 года (6 месяцев)
Должность: Менеджер по работе с клиентами (Полная занятость)
В организации: Центр нормативно – технической документации , г.Саратов
Должностные обязанности и достижения: Поиск и привлечение клиентов,
составление клиентской базы, общение с клиентами по телефону,
консультирование, заполнение документации (отчетность). Работа с
программой КонсультантПлюс.

Образование
Учебное заведение: Саратовская Государственная Академия Права
Дата окончания: 2011 год
Уровень образования: Высшее (магистр)
Факультет: Юридический факультет
Специальность: Юриспруденция
Форма обучения: Заочная
Учебное заведение: (ЭТИ СГТУ) Энгельсский технологический институт
(филиал) Саратовского государственного технического университета
Дата окончания: 2007 год
Уровень образования: Высшее (бакалавр)
Факультет: Механико -машиностроительный
Специальность: Менеджмент организации
Форма обучения: Дневная /Очная
Иностранные языки
Немецкий: Базовый
Дополнительная информация
Ключевые навыки и достижения: Развитая культура общения с клиентами,
связанная с этим стрессоустойчивость. Владение компьютером на уровне
пользователя: 1С: тонкий клиент, MS Office, Интернет, Почта.
Дополнительные сведения: Стрессоустойчивость , общительность,
энтузиазм, желание ставить цели и достигать их!