Менеджер по работе с клиентами
25 000 руб
Ольга
Возраст
39 лет (28 Марта 1986)
Город
Саратов
Переезд невозможен
Полная занятость
2 года 3 месяца
Связь / Телекоммуникации
Обслуживание и консультирование клиентов собственных офисов компании Билайн.
Связь / Телекоммуникации
Справочно-информационное консультирование клиентов.
Продажи продуктов и услуг компании по телефону.
Поддержка клиентов компании.
Банки / Инвестиции / Лизинг
Прием входящих звонков, справочно-информационное консультирование клиентов.
Продажи продуктов и услуг Банка по телефону.
Поддержка клиентов Банка.
Высшее
Психология
Саратов, 2008 — 2014 гг.
Немецкий — Базовые знания
Умение работать в режиме многозадачности как самостоятельно так и в команде, грамотное ведение деловой переписки и телефонных переговоров, клиентоориентированность, хорошие организаторские способности, умение решать конфликтные ситуации, сохраняя позитивный настрой и самообладание, внимательность к деталям и умение эффективно расставлять приоритеты, деловой этикет, грамотная речь, навыки активного слушания, текущее обеспечение деятельности компании необходимым инвентарем и расходными товарами, организация и оптимизация работы склада, проведение инвентаризаций, ведение и контроль отчетности и документооборота, установление и поддержание взаимоотношений с поставщиками, отслеживание договоров и проплат, контроль внутреннего информирования сотрудников, разработка должностных инструкций персонала, подбор, обучение, мотивация, создание эффективной команды, постановка и контроль выполнения задач, контроль состояния трудовой дисциплины, проведение профессиональной аттестации работников.
17 марта, 2011
20 000 руб
26 августа, 2010
12 000 руб
10 июня, 2010
12 000 руб
Резюме размещено в отрасли