Оператор Call-центра интернет-магазина

Описание


[-- Image: pic1 --]

410080, г.Саратов,

ул. 1-ая Прокатная, д.19, кВ.34

сот.тел.:8-965-884-15-52

Лапинскис Светлана Викторовна

Соискание вакансии: администратор Call-центра, офис-менеджера,
администратор офиса, диспетчер по приему заказов, менеджер по
работе с клиентами, оператор Call-центра

Личные сведения

Дата рождения: 19.08.1971

Национальность: русская

Семейное положение: не замужем (вдова)

Дети: сын (27 лет)

Образование

2017г.-ЦСО "Первый БИТ "1С:Управление торговлли

Основные принципы работы с программой /редакц.11.2

2004г.-АУЦ «СОФИТ» по направлению пользователь ПК, 1С
Предприятие 7,7;

01.09.88-17.06.1993гг.- СГТУ, автомеханический факультет,
специальность - инженер по организации и управлению
перевозок на транспорте (экономический уклон)

Профессиональный опыт

2016-2019гг работа неофициально-“СпецРегионСервисМонтаж”(работа
с клиентами,исходящие звонки,продажа и ремонт
газ.оборудования),компания Гарант плюс(продажа и
оформление дебетовых карт), “Принцип”(стажировка в прогр.
Консультант Плюс на телемаркетолога)

24.05.2013-18.02.2016 ПАО КБ «Восточный» (специалист 3 категории
отдела взыскания, работа с клиентами);

14.06.2005-27.04.2006 «Теко-С» (фарм. компания, офис-менеджер,
работа с клиентами, прием заказов);

01.09.1999-01.03.2002 ОАО «ЖКТ» (экономист, помощник главного
бухгалтера, ведение первичной документации, договорная
работа с клиентами на вывоз ТБО);

25.10.1993-31.08.1999 ОАО «Монтажлегмаш»

(кладовщик-диспетчер, помощник гл.механика, ведение и оформление
первичной документации, составление отчетности ГСМ, запасных
частей).

Знание языков

Немецкий базовый

Личные качества

Коммуникабельность, исполнительность добросовестность,
ответственность,стрессоустойчивость