Бизнес-тренер

Должностные обязанности:
- Обучение сотрудников отдела продаж
- Обучение операторов коллцентра
- Обучение сотрудников отдела рекрутинга
- Обучение сотрудников медицинского сервиса
- Разработка и проведение тематических семинаров и тренингов по навыкам продаж и продуктам для сотрудников отдела продаж и операторов коллцентра
- Разработка и проведение тренингов профессионального и личностного роста для линейного и управленческого персонала
- Разработка и внедрение системы базового обучения и последующей адаптации новичков
- Оценка эффективности обучения, контроль уровня профессиональных знаний и навыков персонала, проведение аттестаций сотрудников
- Создание и внедрение системы обратной связи от сотрудников продающих подразделений по результатам обучения, коррекция и обновление программ обучения исходя из текущих бизнес-задач
- Выявление потребности в обучении персонала, определение потребности в новом персонале
Достижения:
- Повышение рейтинга по продажам с 3,9 до 2,5 (увеличение эффективности продаж на 56%)
- Увеличение средней стоимости продажи на 40%

Должностные обязанности:
- Разработка и реализация стратегии компании по обучению и развитию управленческих кадров сети DSF (руководители отделов продаж, директора филиалов)
- Разработка и реализация системы обучения управленческих кадров компании (руководители отделов продаж, директора филиалов)
- Составление и реализация учебных планов для агентской сети и продающих подразделений компании
- Разработка и внедрение учебно-методических материалов для обучения агентской сети DSF компании
- Проведение очного и дистанционного обучения управленческого персонала сети DSF компании
- Разработка, создание и реализация системы администрирования бизнес-процессов обучения сети DSF компании
- Управление процессами внутреннего обучения в продающих подразделениях компании
- Создание и внедрение в сети DSF компании стандартов обучения, развития и удержания агентской сети
- Разработка, создание и реализация системы объективного контроля и своевременной коррекции KPI продающих подразделений
Достижения:
Создание и реализация в рамках компании уникальной системы очного и дистанционного обучения управленческих кадров, не имеющей аналогов на рынке страхования жизни в РФ.

Должностные обязанности:
- Организация и контроль деятельности филиала;
- Рекрутинг и развитие менеджеров агентских групп
- Организация обучения менеджеров и агентов (аудиторного и полевого)
- Планирование и выполнение бюджетных показателей филиала
- Планирование и контроль деятельности сотрудников операционного отдела
- Ведение отчетной документации филиала в соответствии со стандартами компании
- Разработка и внедрение тренингов и семинаров по технике продаж и управлению персоналом
Достижения:
- По итогам 2008г, с «нуля» вывел филиал в пятерку (из 72х обособленных подразделений) лучших агентств компании по объему продаж.
- Выполнение плановых показателей: 2009г. – 182%, 2010г. – 135%, 2011г. – 123%
- По итогам работы в 2010г. – Диплом «Самое эффективное агентство - 2010»
- По итогам работы в 2009г, 2011г. – Дипломы «За отличные результаты в продажах"
- Являюсь одним из разработчиков учебно-методических материалов для агентской сети компании

Должностные обязанности:
- Набор и обучение команды агентов и менеджеров.
- Управление сотрудниками, как в прямом подчинении, так и на 2-м уровне.
- Планирование рабочего графика агентов и менеджеров.
- Составление бюджета группы и контроль его выполнения.
- Определение и постановка целей и задач.
- Обучение сотрудников, как аудиторное, так и полевое.
- Проведение семинаров и тренингов.
- Контроль и регулирование процесса всей деятельности группы в соответствии со стратегией Компании

Результат работы группы:
Клиентский портфель группы – более 2000 полисов страхования жизни. Выполнение бюджета 2007 финансового года – 227%, общее количество агентов – 15 чел., 2 менеджера. В течение 2007 г. по результатам продаж группы 8 раз входил в рейтинг Monthly Top 10 Sales Results компании AIG Life.
По итогам 2006 г. удостоен статуса «Premier Producer AIG Life Division», по результатам сбора премии в 2006 г. награжден дипломом III степени «Лучший менеджер отделения по продажам программ страхования от несчастного случая».