Делопроизводитель

• консультация покупателей;
• проведение опроса покупателей на предмет изучения спроса, преемственности цен на предлагаемые товары, доведение до них информации о проведении акций, специальных предложений и распродажах;
• прием заказов от клиентов и резервирование товара;
• соблюдение правильности заполнения документов на покупку товара, своевременное оформление счетов, накладных, счетов-фактур;
• ведение учета договоров, заключенных с покупателями, внесение в компьютерную базу индивидуальных данных на каждого клиента;
• своевременная выкладка поступающих товаров на витрину, отслеживание наличия на них ценников;
• ежемесячный анализ результатов работы с клиентами в торговом зале;
• заполнение журнала продаж;
• работа по претензиям и гарантийному ремонту проданного оборудования и электроинструмента, ведение журнала его учета, отправки в ремонт и об устранении скрытых неисправностей;
• прием, распределение, фильтрация звонков;
• работа с документацией, организация и документальное сопровождение заказов, необходимых для бесперебойной работы офиса;