Менеджер по работе с клиентами
15 000 руб
Наталия
Возраст
37 лет (11 Ноября 1987)
Город
Саратов
Переезд невозможен
Полная занятость
2 года 10 месяцев
Бухгалтерия / Финансы / Аудит
В обязанности входило: первичная оценка кандидатов на выдачу займа, проверка необходимых документов, оформление необходимой документации (анкета, договор, график платежей и т. д.), сдача отчетов по кассовым операциям, анализ рекламы, отчетов по клиентам. К достижениям могу отнести то, что клиент всегда оставался доволен качеством моей работы, неоднократно обращался, появились постоянные клиенты.
Информационные технологии / IT / Интернет
Работа непосредственно с обслуживаемыми клиентами, контакты с ведущими должностями организаций (директор, гл. бухгалтер, юрист). Работа заключалась в сопровождении у клиента справочно-правовой системы КонсультантПлюс. Сопровождение клиента - это установление личного контакта с пользователями, установка системы, ее обновление, обучение пользователей, допродажи системы, установление более актуального комплекта, работа по взысканию дебиторской задолженности, удержание клиентов. Частью работы являлась работа с документами-актами выполненных работ, счетами-фактур, актами сверки. Достижения: стала ведущим менеджером, были хорошие показатели по оплатам, обучению клиентов, клиенты были всегда довольны работой, со многими установились дружественные отношения.
Информационные технологии / IT / Интернет
Прием звонков от обслуживаемых клиентов, поиск и подборка необходимых документов в системе КонсультантПлюс, устные консультации по возникающим у клиентов вопросам, работа с электронной почтой, интернетом, офисной техникой,частичное совмещение с обязанностями офис-менеджера. Достижения: многочисленные благодарственные письма от клиентов, перевод на другую должность.
Высшее
Саратов, 2005 — 2011 гг.
Бухгалтерский учет и налогообложение
Учебный центр А.Ф.Конто
Английский — Базовые знания
MS Office, Справочно- правовоая система КонсультантПлюс, базовые знания 1С 7.7, интернет, электронная почта. О себе: стремление и желание работать на результат, трудолюбие, ответственность, честность, порядочность, целеустремленность; кино, чтение книг, фотография, делаю прически, интернет, йога; не замужем, детей не имею, вредных привычек нет.
4 июля, 2009
20 000 руб
Зайнди Хамзатович
Город
Саратов
Возраст
42 года (23 января 1983)
Опыт работы:
6 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер по продажам, Эрта-99
06.2008 - 12.2008
5 марта, 2009
30 000 руб
Денис Владимирович
Город
Саратов
Возраст
37 лет (24 октября 1987)
Опыт работы:
4 месяца
Последнее место работы:
Помошник менеджера по продажам, ООО"Евросеть Самара"
04.2008 - 08.2008
30 марта, 2009
12 000 руб
Светлана Сергеевна
Город
Саратов
Возраст
41 год ( 1 апреля 1984)
Опыт работы:
2 года и 2 месяца
Последнее место работы:
Оператор 1С Предприятие, ООО "САРВИНПРОМ" г. Саратов
07.2006 - 03.2007
Резюме размещено в отрасли