Менеджер по сопровождению авиакомпаний

Описание

Резюме
1. Шрамкова Наталья Валерьевна
2. Возраст: 46 лет.
3. Семейное положение: не замужем, сыну 11 лет.
4. Образование: высшее музыкальное – Консерватория им. Собинова, специальность – преподаватель фортепиано, концертмейстер. А так же незаконченное актёрско-режиссёрское.
5. Стаж работы:
Октябрь 2001 по август 2006г.г.
Детская музыкальная школа. Преподаватель, концертмейстер.
Детский музыкальный театр «Соловушка». Режиссёр.
Награждена дипломом лауреата от министерства культуры как концертмейстер, а так же грамотами министерства культуры города и области как преподаватель и режиссёр.
2006г.Обучение и стажировка в СПС «Гарант» - отдел телемаркетинга. Обязанности: обзвон клиентов. Прошла тренинг «Техника продаж (СПИН) Клиент сказал «Да».
Февраль-август 2007г.
Работа в литературном агентстве «Фаворит -букс»в должности менеджера по связям с общественностью. Обязанности: работа на телефоне, поиск авторов, назначение встреч, заключение договоров.
Работа в рекламном агентстве «Диал-TV» менеджер по рекламе.
2008-2010г.г.- декретный отпуск
С февраля 2011г. по февраль 2012г. Работала в издательской группе. ООО «Медиа-партнёр». Специалист по работе с клиентами. Обязанности: ведение переговоров с первыми лицами предприятий по телефону, продвижение продукта, холодные звонки, активные продажи, заключение договоров. Проводила презентацию компании «Медиа-партнёр» в «Клубе успешных людей». Выпустили имиджевый бизнес-альманах «Золотые страницы России. Саратов и Саратовская область»
С мая по октябрь 2012г. Консалтинговая компания «Актив-Трейд». Координатор «Клуба успешных людей» Обязанности: ведение и пополнение клиентской базы. Переговоры с первыми лицами компаний. Организация закрытых и открытых заседаний. Работа со СМИ по размещению и освещению мероприятий клуба. Наполнение сайта. Прошла тренинг «Технология продаж».
С ноября 2012г.по май 2013г.Тренинговый центр «Калейдоскоп». Координатор проектов. Обязанности: Сбор целевой аудитории на маркетинговые мероприятия и на тренинги. Поиск клиентов, формирование холодной базы, первичный обзвон, рассылка КП, контроль поступления оплаты от клиентов, регистрация участников.
Прошла тренинг «Активные продажи: современные технологии поиска и привлечения клиентов». Тренинг Э. Вакуленко «Самопознание через спонтанный рисунок», 1модул Международной школы бизнес-тренеров (ISBT) «Методы бизнес-тренинга»
С мая 2013г. по декабрь2014г. работа в Петербурге.
Продюсерский центр «I.B.RECORDS» Менеджер проектов. Обязанности: переговоры с клиентами. Организация, подготовка и проведение корпоративных мероприятий и выступлений звёзд российской эстрады.
Август 2014г. по январь 2015г. Окончила курсы Мастер-универсал ногтевого сервиса, мастер мехенди. Работа в салоне красоты в Петербурге.
Сентябрь 2015г. по сентябрь 2018 г. Саратов Компания«Magic Профи» -всё для салонов красоты. Руководитель учебной студии. Обязанности: составление расписания, организация и проведение семинаров для парикмахеров, ногтевиков, косметологов. Привлечение клиентов, работа с клиентами через соцсети. Создание клиентской базы и базы моделей. Учёт и списание продукции для проведения семинаров. Ежемесячный отчёт о проведении студийных и выездных семинаров всех технологов. Параллельно вела свой авторский семинар по мехенди.
С октября, 2018 работаю дистанционно в разных проектах менеджером по продажам. Обязанности: обзвон клиентов через телефонию. Работа с CRM системой. Доведение до оплаты.
6. Дополнительно:
С 2004 по 2007г.г.
Прошла семинар-тренинг у практикующего психолога Александра Олексенко по темам:
«Техника продажи и обретение партнёра по бизнесу»;
«Тренинг креативности»;
Тренинг у американского бизнесмена, психолога Джона Милтона Фога по теме «Деньги» .
7. Знание компьютера и оргтехники: Уверенный пользователь. Окончила курсы по теме «Пользователь ПК» MS Offis, MS Windows, Exel, Word, Internet. Факс, принтер.
8. Иностранный язык: английский.
9. Личные качества: Активная жизненная позиция, коммуникабельность, стрессоустойчивость, организационные навыки, хорошая дикция, грамотная речь, умение работать в коллективе, способность работать в напряжённом режиме. Быстрая обучаемость. Аккуратность, пунктуальность. Самосовершенствование, повышение профессиональной компетентности и квалификации.
10. Профессиональные навыки: Уверенный пользователь ПК. Владение оргтехникой и средствами связи: принтер, ксерокс, телефон, факс, e-mail. Умение вести переговоры, строить долгосрочные отношения с клиентами. Умение работать с большим объёмом информации. Создание групп в соц.сетях и наполнение контента.


11. Телефон для связи: +7(917)303-21-80