Бизнес-аналитик

- Обеспечение устойчивой, эффективной работы Группы (27 человек);
- Формирование команды, мотивация сотрудников и определение путей повышения навыков и компетенций сотрудников Отдела, создание дружеской атмосферы в команде;
- Постановка целей и задач, направленных на выполнение критериев годового КПЭ;
- Контроль за выполнением показателей в части КПЭ;
- Контроль за своевременным выполнением закрепленного за Отделом функционала, соблюдение сроков SLA: сверка и взаиморасчеты по агентским договорам, договорам инкассации, договорам лидогенерации; сопровождение зарплатных договоров, в части распределения зарплатных реестров на счета физ. лиц; проведение исправительных мероприятий по не корректно удержанным комиссиям Банка; сопровождение договоров о приеме и перечислении платежей в части сверки счетов 40911…, направлении сводных платежных поручений (СПП) в адрес контрагентов, направление реестров к направленным СПП, а так же сверка и взаиморасчеты в рамках данных договоров по истечению отчетного периода; сопровождение договоров с агрегаторами в части зачисления платежей на счета физ лиц, а так же сверка и взаиморасчеты с ними; сопровождение Соглашений с Банками- партнерами;
- Участие в автоматизации процессов;
- Составление Бизнес - требований;
- Участие в тестировании системных доработок;
- Проведение оптимизации процессов в рамках проекта Lean management.