Руководитель

Комплексное управление производственно-хозяйственной деятельностью объектов недвижимости (техническое обслуживание, клининг, аутсортинг). Управление крупными объектами (промышленные предприятия в нескольких регионах Поволжья) и несколькими мелкими (Call-центры и торговые павильоны). В прямом подчинении администраторы и инженеры, в косвенном - младший обслуживающий персонал (уборщицы, дворники, техники и пр.) Функциональные обязанности: работа с Заказчиками (руководители предприятий, курирующие службы) по вопросам выполнения технического задания, расширения услуг, обеспечения необходимым инвентарем, тмц, контрольсоблюдения безопасных и здоровых условий труда, соблюдения договорных обязательств, дебиторской задолженности. Работа с Поставщиками и подрядчиками: мониторинг, анализ рынка, ведение переговоров, заключение договоров, контроль выполнения работ и поставок, контроль соблюдения договорных отношений. Работа с персоналом: поиск, прием, обучение и адаптация персонала, контроль качества предоставляемых Заказчиком услуг, контроль соблюдения работниками техники безопасности и правил охраны труда, проведение первичного инструктажа сотрудников, ведение журналов на объектах, табелирование, перераспределение сотрудников между и внутри объектов при необходимости, начисление и корректировка заработной платы. Управление бюджетом: составление годового бюджета по объектам, соблюдение нормы рентабельности, контроль расходов и доходов, оптимизация и перераспределение затрат между статьями при необходимости.

Должностные обязанности: Контроль работы менеджеров по соблюдению норм по чистоте и качеству товаров, по наличию, правильности и актуальности ценников, по соответствию выкладки планограммам. Контроль заказов, контроль заполненности магазина. Проведение сезонных операций и анализ их эффективности. Мониторинг цен конкурентов, принятие решений по результатам мониторинга.Анализ ключевых показателей, разработка мероприятий по их улучшению.

Подбор, обучение и сопровождение новых сотрудников. Оценка их работы: паркур в торговом зале, проведение собраний и индивидуальных встреч, полугодовой пересмотр результатов работы по менеджерам.

Контроль маржи: анализ отклонений от установленной нормы, принятие мер по соблюдению плановой маржи. Анализ расходов и их распределения относительно отделов, минимизация расходов. Проведение инвентаризаций, анализ потерь, работа по их минимизации. Контроль списаний, разработка мероприятий по их сокращению. Анализ стока, принятие мер по сокращению старого стока и оптимизации внутри магазина.

Контроль приемки товара в магазине: качество приемки, соответствие процедурам, контроль правильности оформления документов, составление претензий, работа с поставщиками.

Организация работы сети: подбор, обучение и адаптация персонала, проведение аттестаций, контроль качества обслуживания; поиск помещений для магазинов, подготовка открытия, включая рекламные акции, подбор и размещение оборудования в торговом зале, работу с согласующими и административными органами; планирование продаж, анализ и контроль ключевых показателей, бюджетирование и контроль исполнения бюджета; контроль сохранности ТМЦ, разработка мероприятий по повышению уровня безопасности, проведение ревизий; подбор поставщиков, анализ товарной матрицы, разработка планограмм, отчетность.

Открытие торговых точек (выбор места, заключение договоров аренды, оформление документации, закупка необходимого оборудования, планирование магазина, подбор ассортимента, организация рекламной кампании). Подбор персонала, его обучение, адаптация, проведение аттестаций. Разработка и внедрение стандартов для персонала, бюджетирование и планирование (годовое, квартальное, месячное), управление финансами предприятия, постановка еженедельных планов по выручке и ключевым показателям для менеджеров магазина и контроль их выполнения, разработка эффективных методов рекламы. Проведение мероприятий по сохранности ТМЦ, проведение ревизий. Достижением считаю, что по итогам 2009 года саратовский регион - лучший среди филиалов России по чистой прибыли и качеству обслуживания.