Руководитель группы ОРКК
30 000 руб
Игорь Дмитриевич
Возраст
40 лет (15 Августа 1984)
Город
Саратов
Переезд невозможен
Полная занятость
18 лет 5 месяцев
- Обладание экспертными знаниями и передача их в форме наставничества, обучения сотрудников Компании.
- Обеспечение высокого уровня знаний продукта и нормативов Компании сотрудников отдела
- Выполнение плана продаж сегмента В2В, развитие абонентской базы
- Эффективное управление бизнес-процессами обслуживания, развития и сохранения ключевых клиентов
- Эффективная работа с дебиторской задолженностью, разработка и внедрение методов повышения показателя управления ДЗ.
- Мониторинг уровня оттока ключевых клиентов, проведение мероприятий направленные на снижение оттока и повышение лояльности абонентов
- Ведение переговоров с крупными потенциальными и существующими клиентами
- Мотивация сотрудников (выставление планов)
- Контроль должностных обязанностей сотрудников отдела
- Подбор персонала, адаптация новых сотрудников в работе подразделения
- Обеспечение эффективного кроссфункционального взаимодействия
- Анализ и мониторинг рынка В2В сотовой связи
- Продвижение VAS, дополнительных услуг (Проведение презентаций, встреч)
- Разработка форм отчетности
- Продажа абонентского оборудования, обеспечение выполнения плановых показателей по продажам абонентского оборудования
- Выполнение плана продаж сегмента В2В, развитие абонентской базы
- Эффективное управление бизнес-процессами привлечения, обслуживания, развития и сохранения ключевых клиентов
- Эффективная работа с дебиторской задолженностью, разработка и внедрение методов повышения показателя управления ДЗ.
- Мониторинг уровня оттока ключевых клиентов, проведение мероприятий направленные на снижение оттока и повышение лояльности абонентов
- Ведение переговоров с крупными потенциальными и существующими клиентами, сервис-агентами
- Мотивация сотрудников (выставление планов)
- Контроль должностных обязанностей сотрудников отдела
- Подбор персонала, адаптация новых сотрудников в работе подразделения
- Обеспечение эффективного кроссфункционального взаимодействия
- Анализ и мониторинг рынка В2В сотовой связи
- Продвижение VAS, дополнительных услуг (Проведение презентаций, встреч)
- Разработка форм отчетности
- Обеспечение участия Филиала в тендерах, открытых аукционах, запросах
2006 — продолжаю учиться
Английский — Базовые знания
2007 «Бест - Тренинг» г. Уфа - Тренинг «Развитие навыков эффективного обслуживания клиентов» 2008 «Корпоративный институт» г. Саратов - Тренинг «Наставничество» 2008 «Корпоративный институт» г. Самара - Тренинг «Целеполагание (этапы процесса планирования)» 2008 «Бест - Тренинг» г. Самара - Тренинг «Технологии эффективного развития ключевых клиентов» 2008 «Бест - Тренинг» г. Самара - Тренинг «Управление сотрудниками в продажах» 2009 «Корпоративный институт» г. Саратов - Тренинг «Цели и развивающиеся действия для модели компетенций» 2010 Тренинг «Наставничество» г.Саратов 2010 Тренинг «Особенности обучения взрослых людей» г.Н.Новгород 2010 Тренинг «Эффективный сбыт в многоканальной системе продаж» г.Самара
10 сентября, 2009
Евгений Сергеевич
Город
Саратов local_shipping
Возраст
38 лет ( 2 июля 1986)
Опыт работы:
1 месяц
Последнее место работы:
Инженер отдела эксплуатации, Связьтранснефть
03.2009 - 04.2009
14 сентября, 2009
8 000 руб
Наталия Юрьевна
Город
Саратов
Возраст
32 года ( 8 сентября 1992)
Опыт работы:
Без опыта
11 марта, 2009
70 000 руб
Валентин Адамович
Город
Саратов local_shipping
Возраст
69 лет (27 ноября 1954)
Опыт работы:
4 месяца
Последнее место работы:
Начальник Отдела Информационных Технологий (ОИТ), ТУ-2 Приволжского филиала ОАО «Ростелеком»
04.2002 - 08.2002
Резюме размещено в отрасли