Менеджер по работе с клиентами

Описание

Образование:
2008 - 2012
Саратовский государственный технический университет им. Ю. А. Гагарина
факультет : ММЛ (маркетинг, менеджмент, логистика)
специальность :менеджер организации

Опыт работы
06.2013 по 08.2016
ОАО "Быстробанк"
www.bystrobank.ru
место работы должность:
г. Энгельс Горького ,13
менеджер-операционист

Обязанности:
ведение депозитных счетов клиентов, ведение кредитных счетов, работа с проблемной задолжностью, оформление платёжных и кассовых документов, открытие/ ведение счетов, выдача и обслуживание пластиковых карт, оформление кредитных продуктов :потребительские кредиты, автокредитование, кредитные карты, продажа/оформление страховых продуктов, проверка персональных документов, привлечение клиентов- активная позиция (обзвон, персональное общение).

10.2012 - 05.2013
ОАО "МТС Банк"
активная продажа потребительских кредитов, кредитных и дебетовых карт, активное привлечение клиентов (персональное общение), сервисное обслуживание.
Владение иностранным языком :
English (Intermediate)

Навыки
Дополнительная информация:
опытный пользователь ПК : Windows, OpenOffice, CRM .
Коммуникабельна, ответственна, готова к командировкам, имею высокий уровень личной мотивации, грамотная речь, быстрая обучаемость, точность, нацеленность на результат, индивидуальный подход к каждому клиенту, аналитический подход при работе с клиентами.