Консультант по Бережливому производству (Социальная сфера)

Описание

Резюме
Аникеева Юлия Александровна
Мобильный телефон 89271263894; 89649938084
Эл.почта: anikeewa1981@mail.ru
Возраст: 44 года (17.12.1981)
Семейное положение: разведена, двое детей (26.10.1999, 11.07.2008)

Проживание: г.Саратов ул.Парковая (Заводской район) д.42 кв.134

Образование:
1997-2000 СКРЭ им.Яблочкова специальность Экономика, бухучет и контроль - среднее специальное образование
2005-2011 ГОУ ВПО СГТУ специальность Технология машиностроения - высшее образование
2011-2013 ФГБОУ ВПО СГТУ им. Гагарина направление Конструкторско-технологическое обеспечение машиностроительных производств - магистратура

Опыт работы:
11.2002-08.2003 ЧП Паркин В.Д. продавец-кассир - ведение документооборота, кассы, работа с клиентами
11.2003-10.2005 ОАО СПЗ инженер-конструктор - работала в архиве отдела стандартизации, занималась учетом и хранением разработанных чертежей, размножением и подготовкой экземпляров для обеспечения копиями чертежей заинтересованных отделов и цехов
10.2005-02.2011 Банк Русский Стандарт кредитный менеджер - работа с клиентами, на торговых точках оформление кредитов на товар
10.2011-03.2012 ООО Рекламный олимп менеджер коммерческого отдела - работа с клиентами, документооборот, реклама
04.2012-09.2012 ООО Кристальная плюс офис-менеджер - работа с клиентами, документооборот, 1С, оформление накладных на получение товара на складе
09.2012-10.2013 Банк Открытие специалист контактного центра - работа с клиентами-телемаркетинг, затем старший специалист, по функционалу добавилась отчетность и контроль за группой по 2-3 человека, передача опыта, повышение навыков продаж, продажа кредитов, страховок и банковских карт
10.2013 - 02.2014 ЗАО Сингаз инженер-конструктор - отдел главного технолога по конструированию газового оборудования, изучение программы T-Flex, AutoCAD, Компас, подготовка и оформление комплекта документов на производство, документооборот (организация учета и хранения чертежей)
03.2014-05.2014 ООО специалист отдела телемаркетинга - прием входящих заявок на кредит
07.2014- 06.2020 АО Сбербанк специалист по обслуживанию частных лиц (14.07.2014-23.04.2015), менеджер по продажам (24.04.2015-14.11.2018), затем переведена в центр ипотечного кредитования менеджером по ипотечному кредитованию (15.11.2018-30.06.2020) - работа с клиентами, продажа продуктов банка, знакомство с бережливым производством и производственной системой, наработка навыков действия по чётким алгоритмам (СОПам), подача предложений по улучшениям (для выполнения плана продаж по оформлению социальных карт - разработка алгоритма действий и скрипта продаж, доработка СОП при изменениях процесса и направление предложений в соответствующий отдел), развитие коммуникативных навыков в сложных стрессовых и проблемных ситуациях
07.2020-01.2021 биржа труда (пандемия)
02.2021-02.2023 АО инженер 1 категории (04.02.21) группа инновационного и технологического развития отдела оптимизации производственной системы, обучение и присвоение (01.07.21) в рамкам программы получения второй смежной профессии (контролер в аккумуляторном и элементном производстве в отдел технического контроля), ведущий инженер по качеству Группа управления качеством и сертификации (04.07.2022-16.02.2023) - разработка проектов НД СМБП (методических инструкций, положений и т.п.), выполнение проектных работ (проверка документов: СОК, ИЭ, ИОД, СОК ОД, ИТО, СОК ТО, ИУРМ, СОК УРМ; фотодокументирование, внутренний аудит), сопровождение проектов, контроль изменений в ГОСТах и ИСО, своевременное внесение изменений в документацию предприятия, участие в контроле технологической дисциплины, подготовка к сертификации, участие во внешнем аудите, отработка замечаний, сотрудничество с военным представительством (подготовка документации, согласование, совместное участие во внутренних аудитах)
02.2023-09.2024 ПАО отдел развития специалист по развитию производственной системы - выполнение проектных работ, обучение в рамках программы освоения второй смежной профессии (помощник мастера механического цеха), проведение внутренних аудитов, участие в проектах Агенства развития профессий и навыков, знакомство с проектом , проведение обучения сотрудников, контроль чистоты и культуры производства в подразделениях, проведение совещаний, мероприятий по внедрению изменений, проекты по улучшениям с фото и видеосъемкой с анализом во времени, работа в 1С, участие в ПДКК (постоянно действующая комиссия по качеству)
09.2024- по настоящее время ООО