Бизнес-аналитик

Автоматизация и оптимизация процессов по страховому обеспечению. (Построение моделей процессов AS IS и TO BE, составление дорожных карт, отрисовка схем процессов, ведение беклога задач и взаимодействие с командой IT и смежными подразделениями)
Написание бизнес-требований к новым процессам и доработкам по текущим процессам.
Тестирование новых процессов и доработок текущих процессов.
Сопровождение страхового обеспечения по ипотечным кредитам, автокредитам и кредитам наличными.
Сопровождение агентских договоров по 20 страховым компаниям в части взаиморасчетов по комиссионному вознаграждению.
Управление группой: подбор, обучение и мотивация, наставничество, постановка задач и контроль выполнения.
Ведение статистической отчетности.
Разработка и тестирование отчетности в ПО по государственным и региональным программам по ипотечным кредитам.
Достижения:
В 2023 г. получила грамоту «Лучшая сотня операционного блока» за оптимизацию учета страхового обеспечения по ипотечным кредитам и за оптимизацию и реализацию нового функционала по учету страхового обеспечения по автокредитам.
В 2021 г. перевела документооборот по всем контрагентам (20 шт.) на электронный документооборот.
В 2020 г. автоматизировала отчетности государственных и региональных программ по ипотечным кредитам в ПО Банка.