Ассистент отдела продаж B2B

21 Июля 2026

от 50 000 руб.

ЮВК-Консалт

Город:

Саратов

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Откликнуться

Компания "ЮВК-Консалт"

Джи Эф Си – это российская компания, которая занимается дистрибьюцией продуктов питания в сегмент HoReCa, а также разрабатывает IT решения для взаимодействия с этим сегментом. Компания существует с 2004 года, представлена в настоящее время более чем в 20 регионах РФ, входит в Топ-5 фудсервисных компаний на российском рынке.

Мы работаем с лучшими ресторанами страны и имеем прямые контракты с производителями продуктов питания, которые являются лидерами отрасли. У нас более 500 поставщиков и 6500+ клиентов.

Наша миссия – способствовать реализации талантов наших команд и партнеров по бизнесу. Мы технологичны, социально ответственны, постоянно обучаемся и развиваем новые проекты.

Приглашаем на работу Ассистента отдела продаж!

Обязанности:

Обработка входящих обращений под контролем наставника. Принимать звонки, письма и запросы в мессенджерах от представителей HoReCa, фиксировать суть запроса, передавать менеджеру или отвечать по заранее утверждённым скриптам (например, по срокам поставки, наличию базовых позиций, условиям минимальной партии).
Подготовка и проверка документов. Формировать по шаблонам счета, спецификации, накладные и акты, проверять корректность реквизитов и количества, следить за полнотой пакета документов (включая сертификаты и декларации соответствия), своевременно отправлять сканы клиентам и передавать оригиналы в бухгалтерию/на доставку.
Ведение базы данных и CRM. Вносить в CRM-систему информацию о клиентах, контактных лицах, истории обращений и заказах; актуализировать статусы сделок, фиксировать договорённости и задачи по клиентам; следить за сроками выполнения обязательств (оплата, поставка, возврат).
Поддержка продаж через подбор и презентации по шаблону. По запросу менеджера подбирать позиции из ассортимента под потребности клиента (например, «продукты для детского меню» или «ингредиенты для выпечки»), формировать подборки и краткие предложения по готовому шаблону, готовить сравнительные таблицы по фасовке, цене за кг/шт и срокам годности.
Обучение клиентов работе с платформой. Помогать представителям ресторанов и кафе регистрироваться в личном кабинете, показывать, как оформить заказ, отслеживать статус поставки и скачивать закрывающие документы; готовить простые памятки и чек‑листы по основным операциям.
Контроль дебиторской задолженности на операционном уровне. Напоминать клиентам о сроках оплаты по установленным правилам, фиксировать ответы и договорённости, передавать информацию менеджеру при возникновении сложностей; участвовать в подготовке актов сверки по шаблону.
Сопровождение логистики и решение типовых вопросов. Согласовывать даты и время доставки с учётом режима работы кухни/склада клиента, фиксировать особые условия (температурный режим, въезд на территорию), помогать в оформлении пропусков; обрабатывать стандартные запросы по замене/возврату товара по утверждённому регламенту.
Сбор и систематизация обратной связи. Фиксировать комментарии клиентов по качеству, срокам и сервису, передавать их менеджеру и в отдел качества; участвовать в заполнении форм обратной связи и опросов удовлетворённости.
Изучение ассортимента и поддержание актуальности информации. Регулярно изучать карточки товаров, характеристики, условия хранения и фасовки; участвовать в обновлении прайс‑листов и информационных материалов; готовить краткие справки по новинкам и акциям по шаблону.