Инженер технической поддержки Р-Платформа( Рубеж, Группа компаний )

Город:
Саратов
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Рубеж, Группа компаний"
ГК Рубеж– крупнейший российский производитель систем безопасности.
Более 35 лет мы разрабатываем и производим системы противопожарной защиты, оповещения, видеонаблюдения, системы управления и контроля доступом.
За время работы:
- запустили 3 завода и открыли 12 филиалов
- в своём сегменте бизнеса входим в ТОП-3
- прирастаем каждый год более чем на 25% за счет развития существующих, а также разработки новых продуктов, в которые мы активно вкладываем ресурсы.
Рост и развитие компании открывают по-настоящему большие возможности для профессионального роста и самореализации.
Кого мы ищем:
специалиста, который сможет разобраться в продукте и оказывать помощь нашим клиентам с решением технических вопросов
Ключевые задачи:
- консультации клиентов по вопросам, связанным с продуктом R-platforma: приём обращений по телефону, электронной почте, в чатах.
- превращение сложных технологий в понятные и доступные руководства по настройке и конфигурации оборудования.
- выполнение задач смежных команд: исследование стороннего оборудования, помощь в разработке обучающих материалов, подготовка стендов к выставкам, презентация продукта компании на отраслевых форумах.
Мы ожидаем от Вас:
- высшее техническое образование;
- интерес к сложным техническим устройствам;
- открытость и готовность объяснять сложные вещи простым языком.
Вашими преимуществами будут:
- опыт на линии поддержки;
- работа с ОС Linux;
- знание JavaScript, SQL, СУДБ.
Мы предлагаем:
- работу в активной и постоянно развивающейся компании-лидере в своем сегменте бизнеса;
- возможность влиять и оптимизировать процессы;
- вовлеченную команду руководителей;
- полностью белую, конкурентную заработную плату;
- корпоративное такси (в рабочих целях);
- современный офис в центре города (Саратов, ул. Ульяновская, 28);
- график работы 5/2 с 9.00-18.00, возможно гибкое начало рабочего дня с 8.00 до 10.00, сб, вс - выходные.
Этапы отбора:
собеседование с руководителем и HR менеджером- тестовое задание или ознакомительный курс по продукту (по результатам встречи)- проверка службой безопасности- оффер (предложение о работе).
01 Октября
Саратов
Компания "САРЭНЕРГОМАШ" Обязанности: Проведение переговоров с ключевыми заказчиками предприятия Распределение, постановка и контроль...
14 Сентября
Специалист письменной поддержки со знанием узбекского языка (умные устройства)
Саратов
до 70 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Если вы свободно говорите и пишете на узбекском языке, готовы изучать принципы работы устройств с Алисой и хотите...
14 Сентября
Специалист чат-поддержки Ozon банка
Энгельс
до 55 000 руб.
Компания "Ozon" Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям...
25 Сентября
Технический специалист (Pre-sale)
Саратов
от 50 000 до 70 000 руб.
Компания "ЦСБ" От нас: • Возможность работать и зарабатывать в команде профессионалов, в компании-лидере в своей сфере; • Официальное...
22 Сентября
Удаленный специалист поддержки
Саратов
до 65 000 руб.
Компания "Ozon" Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям...
Вакансия размещена в отрасли