Начальник отдела контактного центра
10 Января 2025
Город:
Саратов
Занятость:
Полная занятость
Компания "Банк ВТБ (ПАО)"
Обязанности:- организация работы отдела информационного обслуживания Банка;
- управление персоналом: подбор, формирование команды, организация обучения, адаптация новых сотрудников, работа с мотивацией персонала, развитие действующих руководителей групп;
- организация мероприятий направленных на удержание персонала и снижение текучести в рамках отдела;
- анализ показателей работы, выполнение показателей по продажам и качеству;
- участие в разработке методологических материалов;
создание и реализация плана непрерывных улучшений.
- высшее образование;
- опыт работы в сфере контактных центров не менее 2 лет;
- опыт работы на руководящей должности не менее 2 лет;
- умение работать в команде, нацеленность на результат и развитие.
- трудоустройство согласно Законодательству;
- конкурентная заработная плата;
- профессиональное обучение и развитие;
- добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
- корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
- спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
- возможность построить карьеру в ведущем банке России.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
09 Января
Оператор кол-центра (без продаж)
Саратов
от 45 000 руб.
Компания "Happy Phone" Happy Phone – мы одни из самых динамично развивающихся аутсорсинговых контакт-центров в России и с гордостью говорим об...
09 Января
Ртищево
Компания "Ростелеком" Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Удаленный...
09 Января
Саратов
от 39 500 руб.
Компания "Государственное автономное учреждение Саратовской области Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных...
09 Января
Оператор дистанционного колл-центра
Балаково
от 35 000 руб.
Компания "Тинькофф" Ищем энергичных и коммуникабельных операторов для выполнения функционала в команде поддержки, которая круглосуточно помогает...
09 Января
Оператор call-центра на входящие звонки (удаленно)
Балаково
от 46 000 руб.
Компания "МегаФон" Мы предлагаем Средний доход от 46 000 (35 000 оклад+премия). И это лишь старт, ты сможешь влиять на свой заработок:...
Вакансия размещена в отрасли