Руководитель группы обработки дистанционных обращений
от 45 000 руб.
Город:
Саратов
Занятость:
Полная занятость
Компания "Банк Русский Стандарт"
Обязанности:- Контроль выполнения показателей группы
- Работа с ботом, корректировка и создание сценариев, обучение бота
- Анализ и подготовка отчетности для руководства о результатах работы группы
- Контроль качества обслуживания и выполнения указаний руководства сотрудниками группы
- Выявление зон роста сотрудников и проведение обучений
- Помощь сотрудникам в решении кейсов повышенной сложности
- Консультация Клиентов в чате во время пиковой нагрузки
- Поддержание комфортной обстановки в группе, помощь в развитии и росте сотрудников
- Грамотная устная и письменная речь
- Умение усваивать и работать с большим объемом информации
- Знание ПК и ПО Excel, Word, Power Point
- Аналитический склад ума и позитивное мышление
- Умение работать в команде
- Наличие опыта работы на руководящей должности
- Официальное оформление
- Стабильные выплаты 2 раза в месяц (оклад + премия)
- График 5/2,2/2
08 Июля
Руководитель клиентского сервиса-стажер (проспект Химиков)
Энгельс
от 59 000 до 68 000 руб.
Компания "Лента, федеральная розничная сеть" "ЛЕНТА" - это одна из крупнейших федеральных розничных сетей России. Наши сотрудники нам...
08 Июля
Руководитель группы Контактных Центров (Банкротство ФЛ)
Саратов
от 200 000 до 400 000 руб.
Компания "Банкирро" БАНКИРРО - одна из ведущих компаний по предоставлению услуг банкротства физическим лицам. Мы более 9 лет помогаем...
09 Июля
Руководитель отдела партнёрских продаж
Саратов
Компания "ДатаРу" Группа компаний D атаРу - российский вендор технологических решений и сервисов. Мы производим оборудование для базовой...
09 Июля
Руководитель отдела продаж( VINPIN )
Саратов
от 120 000 руб.
Компания "VINPIN" VINPIN — это динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на разработке программного обеспечения для...
08 Июля
Инженер технической поддержки Р-Платформа( Рубеж, Группа компаний )
Саратов
Компания "Рубеж, Группа компаний" ГК Рубеж– крупнейший российский производитель систем безопасности. Более 35 лет мы разрабатываем и...
Вакансия размещена в отрасли