Руководитель отдела клиентского сервиса В2В (мягкая мебель)

от 170 000 руб.

Компания "ПирроГрупп"

В крупную, динамично развивающуюся компанию по производству мягкой мебели и ПИР-теплоизоляции требуется активный, целеустремленный, грамотный управленец!

Обязанности:

• Организация сопровождения заказов ключевых клиентов на всех этапах;
• Составление графиков грузопотоков, определение способов доставки, вида транспорта.
• Анализ планов производства и отчетов по их выполнению;
• Контроль над правильностью оформления и исполнение первичного документооборота (ТТН, ТН, счета-фактуры);
• Взаимодействие с отделом продаж и производством;
• Контроль формирования заказов, обеспечивание их своевременной отгрузки и отслеживания оптимального запаса готовой продукции на складе;
• Участие в работе с рекламациями от клиентов и разработка решений по ним. Контроль соблюдения сервисной политики по срокам принятия решений;
• Подготовка пакета документов для подписания с клиентами (договор поставки и приложения);
• Контроль возвратов документов от клиентов с отметкой о получении товара;
• Оптимизация всех процессов в рамках коммерческого департамента с целью улучшения уровня предоставляемого сервиса клиентам;

Требования:

• Опыт работы на руководящей должности - от 3х лет;
• Высшее образование;
• Коммерческий подход в работе;
• Знание законодательных и нормативных правовых актов;
• Развитые коммуникативные и лидерские навыки;
• Желание решать интересные задачи и постоянно развиваться;
• Опытный пользователь ПК (Outlook, Excel, 1C);

Условия:

• Работа на одной из крупнейших производственных площадок в г. Саратов;
• Молодой, дружный, нацеленный на результат коллектив;
• Официальное трудоустройство, с полностью "белой" заработной платой;
• Открытый потенциал для карьерного, личностного и финансового роста;
• Насыщенная корпоративная жизнь;
• Готовы рассматривать ожидания кандидатов с профильным опытом работы;
• Место работы: Заводской р-н, рядом с ТЦ "Оранжевый";

Мы рады, проявленному Вами интересу к нашей компании и с удовольствием ответим на все возникающие вопросы!

Присоединяйтесь к команде ООО "ПирроГрупп"!

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя