Руководитель службы номерного фонда / СПиР
от 100 000 до 150 000 руб.
Город:
Саратов
Занятость:
Полная занятость
Компания "ЦСО СШГЭС"
Уважаемые соискатели,
Мы, ООО «РусГидро Туризм», являемся частью большой семьи ПАО «РусГидро», одного из самых надежных и стабильных Работодателей Российской Федерации.
Открываем конкурс на вакансию:
«РУКОВОДИТЕЛЬ СЛУЖБЫ НОМЕРНОГО ФОНДА / СПиР».
В зону ответственности Руководителя входят:
- Отель «Борус» (50 номеров);
- Апартаменты «Джой» (14 апартов);
- Туристическая база «Сойотка – 1 большой терем (размещает до 12 человек), 1 средний терем (до 6 человек), 2 маленьких (до 4 человек).
ОБЯЗАННОСТИ:
- Организация и контроль работы Службы номерного фонда и СпиР;
- Контроль кассовой дисциплины;
- Обеспечение высокого качества обслуживания гостей;
- Обучение персонала стандартам и процедурам службы;
- Решение вопросов по приему на работу, обучению, мотивации, поддержке сотрудников служб НФ и СПиР;
- Контроль сервисного обслуживания службой СПиР;
- Контроль осуществления миграционного учета гостей;
- Работа с документацией и корпоративными стандартами;
- Разработка и внедрение высоких стандартов обслуживания;
- Тесное взаимодействие с отделом продаж;
- Контроль качества уборки номерного фонда и общественных зон;
- Настройка работы и контроль исполнения задач горничными и прачками;
- Составление графиков и табельный учет рабочего времени;
- Подготовка служебных записок;
- Своевременная подача заявок в инженерную службу;
- Проведение инвентаризаций;
- Составление графика ежегодных планов закупки по вверенным подразделениям;
- Исполнение закупок, в том числе, подготовка документации для отдела закупок и заказ необходимого для работы инвентаря, спец. химии, работа с поставщиками (поиск, выбор и заключение договоров).
В подчинении 11 сотрудников номерного фонда и 5 - СПиР.
ТРЕБОВАНИЯ:
- Среднее-специальное или высшее образование (туризм и гостеприимство, туризм и гостиничный бизнес, менеджмент управления);
- Релевантный опыт работы от 3-х лет в отелях 4-5*;
- Опыт работы в сетевых отелях или или в крупных туристических комплексах будет вашим преимуществом;
- Работа с PMS Travelline или Shelter;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Владение английским языком – НЕ НИЖЕ Intermediate, будет вашим преимуществом;
- Основы финансовой грамотности;
- Продвинутый пользователь Microsoft Office (Word, Excel);
- Знание миграционного законодательства;
- Знание правил предоставления гостиничных услуг и иных нормативно-правовых актов РФ в сфере туризма;
- Знание стандартов уборки номерного фонда;
- Знание средств специальной бытовой химии (в т.ч. прачечная);
- Умение работать в режиме многозадачности и грамотно структурировать свою работу и подчиненных;
- Стремление к порядку в делах и на рабочем месте;
- Клиентоориентированность, доброжелательность, стрессоустойчивость;
- Системность, требовательность, обязательность;
- Нацеленность на результат и самодисциплинированность.
УСЛОВИЯ и БЕНЕФИТЫ:
- Место работы: г.Саяногорск, пгт. Черемушки, республика Хакасия, тер. Саяно-Шушенской ГЭС;
- Официальное трудоустройство, соц. гарантии;
- Отпуск: основной – 28 дней; дополнительный – 3 дня, каждые 2 мес.;
- Режим работы: 5/2 с 10.00 до 19.00, четверг - понедельник. Выходные дни: вторник, среда (могут варьироваться, в зависимости от загрузки отеля);
- Ненормированный рабочий день (по необходимости);
- Заработная плата: 100 000,00 + KPI по итогам испытательного срока;
- Возможность карьерного роста до позиции «УПРАВЛЯЮЩИЙ ОТЕЛЕМ»;
- Размещение в индивидуальных апартаментах квартирного типа (с кухней);
- Возможность бесплатно пользоваться инфраструктурой комплекса: бассейн, горнолыжный комплекс, спортивные площадки, тренажерный зал;
- Компенсация проезда до Абакана при трудоустройстве в размере от 20 000 до 25 000 руб. (встреча в аэропорту и сопровождение до места назначения на транспорте компании);
- Корпоративные мероприятия.
Мы предлагаем Вам совместить работу и отдых, проводя свое время в одном из красивейших заповедных мест нашей большой страны. Сказочные горные рельефы, зеленые сосновые и лиственные леса, чистейшие прозрачные воды Енисея, вдали от городской суеты.
Вакансия размещена в отрасли