Специалист клиентской поддержки( Сеть Партнерств )
10 Октября 2024
Город:
Саратов
Занятость:
Полная занятость
Компания "Сеть Партнерств"
Мы - аккредитованная продуктовая IT-компания.
Подписка Газпром Бонус – это PREMIER, Wink, сервис «Пакет», привилегии Ozon Premium и другие полезные скидки.
Требования:
- Имеешь оконченное/ неоконченное высшее образование и опыт на аналогичной позиции от 1 года;
- Грамотно пишешь и говоришь: знаешь, как проверять «тся/ться» и, например, чем отличается тире от дефиса;
- Любишь людей и неравнодушен к их проблемам;
- Способен понятно объяснять не самые простые вещи;
- Дисциплинирован, так как работа удаленная;
Обязанности:
- Оперативно принимать в обработку вопросы, находить правильные ответы и отвечать пользователям;
- Выявлять массовые сбои в работе продукта, оперативно реагировать на события и координировать решения с разработчиками;
- Заниматься систематизацией, обновлением базы знаний;
- Заниматься подготовкой инструкций для сотрудников 1-й линии поддержки;
- Принимать звонки пользователей;
- Взаимодействовать с проектными командами и смежными подразделениями;
Условия работы:
-
Все преимущества аккредитованной IT-компании;
- Белую заработную плату;
- График работы 2/2, с 9:00 до 21:00 по Мск, удаленная работа,
- Расширенная программа ДМС со стоматологией;
- Компенсация больничных до 100%;
- Увеличенный размер отпуска - 31 день;
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
10 Октября
Выездной специалист по банковским продуктам (В)
Балашов
от 60 000 руб.
Компания "Финагент" В чем заключается работа? Важно! Представители «ФинАгента» НЕ занимаются поиском клиентов и первоначальным...
10 Октября
Оператор контакт-центра( Сеть фитнес-клубов Spirit )
Маркс
Компания "Сеть фитнес-клубов Spirit" SPIRIT. FITNESS — СЕТЬ ТЕХНОЛОГИЧНЫХ ФИТНЕС-КЛУБОВ С ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ОПЛАТОЙ ПО ПОДПИСКЕ. НАМ 6 ЛЕТ, У НАС 27...
10 Октября
Специалист чат-поддержки (удаленно)
Саратов
от 32 500 руб.
Компания "АУДИОТЕЛЕ" Что мы предлагаем: Стабильный доход: почасовая ставка + ежемесячные премии Гибкий график: 2/2, 5/2 или подработка...
11 Октября
Специалист службы поддержки клиентов
Саратов
от 40 000 руб.
Компания "FLEETCOR Россия" Мы Передовые Платежные Решения (ППР) — крупный финтех-оператор сервисов для бизнеса в России и СНГ. Более 20 лет на...
11 Октября
Спасатель в службу поддержки в Яндекс Плюс
Саратов
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Яндекс Плюс — это единая подписка на сервисы Яндекса. Миллионы подписчиков Плюса получают доступ к КиноПоиску и Яндекс...
Вакансия размещена в отрасли