Специалист по работе с рекламациями
09 Января 2025
до 30 000 руб.
Город:
Саратов
Занятость:
Частичная занятость
Компания "Babyliss Pro"
Обязанности:- Обработка входящих обращений (почта)
- Управление рекламациями и взаимодействие с клиентами.
- Переговоры по браку, заменам и возвратам.
- Согласование условий возврата и замены товаров с поставщиками.
- Ведение отчетности и документации.
- Сопровождение клиента от обращения до завершения работы по заявке.
- Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.
- Опыт работы в сфере клиентского сервиса или рекламаций будет преимуществом.
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать с конфликтными ситуациями.
- Умение работать в команде и самостоятельно принимать решения.
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя.
- Навыки общения и желание найти грамотное решение в любой ситуации.
- Ответственность, внимательность к деталям.
- Грамотная письменная и устная речь.
- График работы: удалённо, 5/2, 4 часа в промежутке с 09:00 до 19:00 по московскому времени, Сб-Вс. - выходные дни.
- Своевременные выплаты заработной платы 2 раза в месяц без задержек.
- Оклад 20 000 руб., KPI 10 000 руб.
- Оформление по ТК РФ.
- Описанный регламент работы с обращениями и в CRM-системе.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
01 Января
Специалист по записи клиентов к врачу (входящая линия)( ГРАН )
Энгельс
от 25 000 до 36 000 руб.
Компания "ГРАН" Мы ищем внимательного и коммуникабельного оператора, который будет помогать нашим клиентам записываться к специалистам,...
28 Декабря
Специалист по документообороту Сторожевка, Сторожевка
Саратов
от 46 000 до 51 000 руб.
Компания "Пятёрочка" Для каждого, кто готов к профессиональному и карьерному росту! Ведущая федеральная розничная сеть магазинов «Пятерочка»...
29 Декабря
Специалист по записи клиентов к врачу (входящая линия)( ГРАН )
Саратов
от 25 000 до 36 000 руб.
Компания "ГРАН" Мы ищем внимательного и коммуникабельного оператора, который будет помогать нашим клиентам записываться к специалистам,...
30 Декабря
Оператор кол-центра МТС (удаленная работа)( МТС )
Саратов
от 53 000 руб.
Компания "МТС" Условия Официальное трудоустройство по ТК РФ; Возможность получать высокий доход, не занимаясь продажами: с первого месяца...
27 Декабря
Менеджер по работе с преподавателями в онлайн-школу
Саратов
от 48 000 до 54 000 руб.
Компания "Skyeng" Skyeng — трендсеттеры в онлайн-образовании. Каждый год мы запускаем новые продукты и направления, разрабатываем...
Вакансия размещена в отрасли