Специалист поддержки пользователей группы звонков
04 Ноября 2024
от 46 000 руб.
Город:
Саратов
Занятость:
Полная занятость
Компания "ПЕРВЫЙ ЦУПИС"
Расчетная небанковская кредитная организация ООО НКО «Мобильная карта» (ЕДИНЫЙ ЦУПИС), имеющая лицензию Банка России № 3522-К, назначена распоряжением Президента РФ № 236-рп от 25.08.2021 г. единым центром учета переводов ставок.
ЕДИНЫЙ ЦУПИС – FinTech-компания, предоставляющая современный и качественный платежный сервис по переводу денежных средств. Проект входит в ТОП-5 российских платежных компаний по совокупному обороту электронных денег.
В связи с активным развитием компании и расширением спектра оказываемых услуг мы открываем вакансию "Специалиста Службы поддержки пользователей".
Миссия проекта
Развиваем платежные и цифровые сервисы для регулируемой индустрии развлечений в интересах государства и общества.
Количество зарегистрированных клиентов в ЕДИНЫЙ ЦУПИС превысило 5 млн. человек и продолжает расти.
Ежемесячно ЕДИНЫЙ ЦУПИС обрабатывает свыше 7 млн. платежей.
Обязанности:
- Обработка звонков от клиентов компании;
- Работа в хелп-деске;
- Анализ и решение проблем клиентов.
Требования:
- Отличные коммуникативные навыки;
- Грамотная письменная речь;
- Знания и навыки этики делового общения, стандартов ведения телефонных переговоров и деловой переписки;
- Опыт работы в службе поддержки обязателен;
- Личные качества: способность усваивать большой объем информации, исполнительность, пунктуальность, вежливость.
- Рассматриваем в том числе кандидатов из других регионов для удаленного сотрудничества!
Условия:
- Сменный график (12 часов), дневные и ночные смены;
- График 2\2;
- Официальное оформление согласно ТК РФ;
- Оформление полиса ДМС;
- Удаленная работа;
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- Обучение и развитие (внутренние корпоративные курсы и техтолки, внешние конференции и обучения, английский язык, электронная библиотека МИФ и MEDIUM);
- Участие в развивающих мероприятиях. Ежегодно проводим свою собственную выездную конференцию ЦУПИС TALKS, а также основали профессиональное сообщество ЦУПИС Intelligence, проводим митапы для экспертов;
- Спорт. Наши команды участвуют в самых популярных спортивных мероприятиях страны. Номинанты премии "Спортивный коллектив года" по версии "Спорт и Россия", а также спонсоры и партнеры RRC Ski Race и Wild Trail;
- Корпоративную программу лояльности BestBenefits. Получать приятные бонусы и скидки в популярных магазинах и сервисах можно с первого рабочего дня.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
24 Октября
Специалист технической поддержки 2-ой линии
Саратов
от 51 000 до 72 420 руб.
Компания "Колл Сервис" О компании Мы осуществляем техническую поддержку для единой распределительной системы цифровой маркировки и...
24 Октября
Специалист службы технической поддержки в онлайн-школу
Саратов
от 40 000 до 60 000 руб.
Компания "Skyeng" Skyeng — EdTech-компания, которая постоянно входит в топ-3 образовательных гигантов Рунета. За 12 лет на рынке мы выстроили...
24 Октября
Специалист по поддержке продаж и управлению проектами
Саратов
Компания "Билайн" Билайн предоставляет услуги как крупнейшим международным компаниям, так и предприятиям среднего и малого бизнеса. Наша команда...
10 Октября
Специалист по работе с интернет-площадками
Саратов
от 50 000 до 60 000 руб.
Компания "Перспектива" Обязанности: Взаимодействие с интернет-площадками (отраслевые) обработка заказов, передача заказов в производство,...
09 Октября
Саратов
Компания "Спарго Технологии" "Спарго Технологии" – российская аккредитованная ИТ - компания, разработчик программного обеспечения для...
Вакансия размещена в отрасли