Специалист поддержки пользователей( Яндекс )
28 Октября 2024
от 35 000 до 40 000 руб.
Город:
Саратов
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Яндекс"
Привет! IT-платформа еКредит соединяет в одном интерфейсе автопроизводителей, дилеров, банки и страховые компании.
Благодаря еКредит автопроизводители и дилеры могут увеличивать продажи автомобилей в кредит, затрачивая несколько минут, вместо нескольких часов.
Нашим продуктом пользуется более 2000 дилеров и интегрированы свыше 30 банков и страховых компаний.
Мы ищем в команду Специалиста поддержки пользователей, который будет вести коммуникацию с нашими клиентами, оперативно помогать им в вопросах по работе с платформой.
Что нужно делать:
-
обрабатывать входящие обращения пользователей (чаты/письма);
-
помогать пользователям платформы в решении их задач;
-
консультировать пользователей по работе и функциям продукта;
-
взаимодействовать со смежными отделами для решения вопросов клиентов и сотрудников.
Мы ждем, что вы:
-
работали в сфере поддержки или хотели бы погрузиться в эту сферу;
-
готовы вникнуть в вопросы пользователей и помочь в их решении;
-
умеете работать в режиме многозадачности;
-
умеете быстро реагировать и принимать решения;
-
грамотно говорите и пишете на русском языке.
Условия:
-
официальное трудоустройство по ТК РФ на полную занятость (оплачиваемый отпуск, больничный);
-
удаленный формат работы;
-
ежемесячный оклад — 35000 тыс. рублей, премии при выполнении плана — до 5000 тыс. рублей до вычета;
-
график работы 5/2 с 9:00 до 18:00 по московскому времени;
-
компенсация расходов на интернет;
-
обучение и помощь опытных наставников: коллеги всегда готовы подсказать, оперативно ответить в чате, поделиться опытом.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Ноября
Специалист технической поддержки( Big Ben CRM )
Саратов
от 32 000 до 39 000 руб.
Компания "Big Ben CRM" Мы - аккредитованная IT-компания, которая разработала облачную CRM-систему "Big Ben CRM" и мобильное приложение "Твоя...
05 Ноября
Саратов
Компания "УК Спектр" Для выполнения задач, IT-специалисту необходимо будет выполнять следующие обязанности: Поддержание работоспособности...
05 Ноября
Специалист технической поддержки( Группа Компаний РУСАГРО )
Саратов
Компания "Группа Компаний РУСАГРО" Что нужно делать? Прием и обработка заявок от пользователей (2 линия). Помощь при возникновения...
05 Ноября
Специалист чат поддержки клиентов ЖКХ (подработка из дома)
Саратов
от 43 000 руб.
Компания "Студия Лидс" Привет! Предлагаем тебе комфортную работу из дома ! У нас можно начать карьеру БЕЗ опыта и работать по удобному...
05 Ноября
Специалист отдела качества (удаленно)( LEVITA (ИП Гуфранова Ксения Александровна) )
Саратов
от 45 000 руб.
Компания "LEVITA (ИП Гуфранова Ксения Александровна)" LEVITA - это международная сеть студий балета и растяжки уже с более чем 400+ филиалами...
Вакансия размещена в отрасли