Специалист поддержки пользователей( Яндекс )
28 Октября 2024
от 35 000 до 40 000 руб.
Город:
Саратов
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Яндекс"
Привет! IT-платформа еКредит соединяет в одном интерфейсе автопроизводителей, дилеров, банки и страховые компании.
Благодаря еКредит автопроизводители и дилеры могут увеличивать продажи автомобилей в кредит, затрачивая несколько минут, вместо нескольких часов.
Нашим продуктом пользуется более 2000 дилеров и интегрированы свыше 30 банков и страховых компаний.
Мы ищем в команду Специалиста поддержки пользователей, который будет вести коммуникацию с нашими клиентами, оперативно помогать им в вопросах по работе с платформой.
Что нужно делать:
-
обрабатывать входящие обращения пользователей (чаты/письма);
-
помогать пользователям платформы в решении их задач;
-
консультировать пользователей по работе и функциям продукта;
-
взаимодействовать со смежными отделами для решения вопросов клиентов и сотрудников.
Мы ждем, что вы:
-
работали в сфере поддержки или хотели бы погрузиться в эту сферу;
-
готовы вникнуть в вопросы пользователей и помочь в их решении;
-
умеете работать в режиме многозадачности;
-
умеете быстро реагировать и принимать решения;
-
грамотно говорите и пишете на русском языке.
Условия:
-
официальное трудоустройство по ТК РФ на полную занятость (оплачиваемый отпуск, больничный);
-
удаленный формат работы;
-
ежемесячный оклад — 35000 тыс. рублей, премии при выполнении плана — до 5000 тыс. рублей до вычета;
-
график работы 5/2 с 9:00 до 18:00 по московскому времени;
-
компенсация расходов на интернет;
-
обучение и помощь опытных наставников: коллеги всегда готовы подсказать, оперативно ответить в чате, поделиться опытом.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
27 Октября
Специалист в пункт выдачи заказов( Lamoda )
Саратов
от 35 000 до 38 000 руб.
Компания "Lamoda" Lamoda - одна из ведущих онлайн-платформ в России и СНГ по продаже товаров в сфере моды, красоты и лайфстайл. Мы ищем...
28 Октября
Специалист поддержки пользователей
Саратов
от 35 000 до 40 000 руб.
Компания "Яндекс" Привет! IT-платформа еКредит соединяет в одном интерфейсе автопроизводителей, дилеров, банки и страховые компании. Благодаря...
28 Октября
Специалист чат-поддержки( Яндекс )
Саратов
от 35 000 до 41 000 руб.
Компания "Яндекс" Аренда недвижимости — актуальный запрос для жителей крупных городов. Мы знаем, как реализовать этот запрос максимально...
29 Октября
Специалист по развитию франчайзинга( METRO Cash & Carry )
Саратов
Компания "METRO Cash & Carry" Обязанности: •Находить партнеров в том числе с помощью организации профильных конференций и мероприятий;...
30 Октября
Саратов
от 40 000 руб.
Компания "Академия современного профессионального образования" Академия Слуха – это международная сеть центров слухопротезирования с более чем...
Вакансия размещена в отрасли