Специалист службы поддержки клиентов
11 Октября 2024
от 40 000 руб.
Город:
Саратов
Занятость:
Полная занятость
Компания "FLEETCOR Россия"
Мы Передовые Платежные Решения (ППР) — крупный финтех-оператор сервисов для бизнеса в России и СНГ. Более 20 лет на рынке мы помогаем бизнесу пользоваться лучшими сервисами в областях:
- обслуживание автопарка;
- работа с грузами и логистика;
- организации поездок и мероприятий.
Мы развиваем собственную финтех-платформу и продуктовые решения – web- и мобильное приложение, которые позволяют нашим клиентам пользоваться целой экосистемой сервисов.
Чтобы ни один вопрос наших клиентов не остался без ответа, а любая сложность решена за считанные минуты мы ищем Специалиста службы поддержки клиентов.
На этой позиции тебе предстоит:
- Работать с входящими звонками и в чатах
- Решать вопросы клиентов: без «холодных звонков», поиска и привлечения
- Создавать заявки и запросы по обращениям клиентов
- Работать в специализированных программах
У нас обязательно сложится, если ты:
- Клиентоориентированность. Вы должны быть настроены на решение вопроса клиента и готовы предоставить высокий уровень сервиса.
- Умение быстро переключать внимание. Вы должны быть способны эффективно решать несколько задач одновременно и работать в условиях высокой нагрузки.
- Уверенные коммуникативные навыки и хорошая дикция. Вы должны свободно владеть языком, говорить четко и уверенно, и быть способным объяснять сложные вещи простым языком.
- Владение ПК, MS Office на уровне уверенного пользователя. Вы должны быть способны работать с различными программами и быстро осваивать новые инструменты.
Мы предлагаем:
- Конкурентная оплата труда и бонусы по результатам работы
- Удаленный формат работы
- График работы: день/ночь.
- Заботимся о здоровье сотрудников и предоставляем ДМС со стоматологией, широким набором клиник и пакетом юридических и психологических консультаций после 3-х месяцев работы
- Больничный лист без потери в заработной плате до 14 дней и 3 дополнительных оплачиваемых дня отгула
- Корпоративное обучение. Проводим внутренние тренинги и воркшопы, а также финансируем внешнее обучения и даем доступ к онлайн библиотеке для профессионального и личностного развития сотрудников
- Система гибких льгот. После 3-х месяцев работы сотруднику предоставляется возможность выбора дополнительных льгот из широкого списка (спорт, обучение, путешествия и так далее)
- Корпоративная мобильная связь. Подключаем к корпоративному оператору для того, чтобы всегда быть на связи
- Развитая корпоративная культура. Вместе отмечаем праздники, дарим подарки на памятные даты
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
10 Октября
Выездной специалист по банковским продуктам (В)
Балашов
от 60 000 руб.
Компания "Финагент" В чем заключается работа? Важно! Представители «ФинАгента» НЕ занимаются поиском клиентов и первоначальным...
10 Октября
Специалист чат-поддержки (удаленно)
Саратов
от 32 500 руб.
Компания "АУДИОТЕЛЕ" Что мы предлагаем: Стабильный доход: почасовая ставка + ежемесячные премии Гибкий график: 2/2, 5/2 или подработка...
10 Октября
Специалист клиентской поддержки( Сеть Партнерств )
Саратов
Компания "Сеть Партнерств" Мы - аккредитованная продуктовая IT-компания . Подписка Газпром Бонус – это PREMIER, Wink, сервис «Пакет»,...
11 Октября
Спасатель в службу поддержки в Яндекс Плюс
Саратов
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Яндекс Плюс — это единая подписка на сервисы Яндекса. Миллионы подписчиков Плюса получают доступ к КиноПоиску и Яндекс...
11 Октября
Менеджер по работе с клиентами (ФЛ) в Центральный офис
Саратов
Компания "Агророс банк" Обязанности: Обслуживание клиентов в операционном зале; Консультирование действующих и потенциальных клиентов по...
Вакансия размещена в отрасли