Специалист службы поддержки клиентов "Почта России"

от 35 000 руб.

Компания "Псков-центр"

Компания Псков Центр, это контакт-центр по обслуживанию клиентов, которая функционирует на рынке более пяти лет.
На сегодняшний день у нас уже 6 действующих проектов. Пять из них это входящие линии, и один проект исходящей линии.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Отвечать на входящие звонки клиентов "Почта России"
• Консультировать по отслеживанию грузов и бандеролей
• Отвечать на вопросы по соблюдению сроков доставки писем, посылок
• Уточнять статусы доставки посылок, заказных писем
• Отвечать на вопросы по сохранности почтовых отправлений
• Помогать в получении справочной информации по личному кабинету и сайту

От вас требуется:

• Уверенный пользователь ПК;

• Высокие коммуникативные навыки;

• Умение работать с большим объемом информации;

• Внимательность и желание работать.

Работа в офисе:

• удобный офис;

• офис работает 7 дней в неделю с 8:00 до 21:00 по мск;

• предоставляем рабочее место и оборудование.

Для удалённой работы требуется:

• наличие компьютера/ноутбука и исправной гарнитуры (наушники с микрофоном);

• стабильный и высокоскоростной ПРОВОДНОЙ интернет;
• установленный MS Windows (7SP3/8/10), MS Office, ТГ;
• тихое рабочее место, отсутствие отвлекающих факторов.

Мы предлагаем:

• Оформление по договору самозанятности (при самозанятности мы компенсируем вам налог);
• Оплата начисляется за ВАШЕ рабочее время в линии;
• Предлагаем графики 5/2; возможна частичка по 4-6 часов (по согласованию);
• з/п: за часы от 24 360 руб. до 40 000 руб. (сумма зависит от того какой график вы рассматриваете).

  Дополнительные финансовые бонусы:

• Оплачиваемое обучение - 80 рублей/час;

• Приводите друга и получите возможность заработать 3000 рублей за каждого;

• Премия за стаж работы: от 6 месяцев – 1000 рублей; от 9 месяцев – 2000 рублей; от 12 месяцев – 3000 рублей.

  Если вы чувствуете, что вам подходит работа, то:

  - Достаточно позвонить по контактному номеру телефону;
  - Либо написать нам в чате;
  - Оставить отклик;
  - Пройти собеседование;
  - Стать частью нашей дружной команды