Специалист технической поддержки, Ozon Tech, Саратов
17 Ноября 2025
Город:
Саратов
Занятость:
Полная занятость
Компания "Ozon"
Мы ищем активного и амбициозного специалиста в нашу IT команду, который будет технически поддерживать один из бизнес юнитов. Нам важно, чтобы Вы были искренне заинтересованы развиваться в области информационных технологий. А мы, в свою очередь, готовы помогать осваивать новые знания и приобретать навыки в реальных рабочих задачах.
Вам предстоит:
- Обеспечивать бесперебойное функционирование оборудования на рабочих местах сотрудников компании, принимать оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы неполадок.
- Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга.
- Участие в работе компании по улучшению качества услуг службы поддержки.
- Приём и фиксация в HelpDesk – системе заявок от пользователей их выполнение, передача на другие линии поддержки, контроль процесса выполнения.
- Осуществление поддержки, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения.
- Ведение учёта техники в базе, получение и транспортировка оборудования и материалов в пределах офиса, взаимодействие с поставщиками и сервисными службами.
- Написание инструкций для пользователей и коллег, наполнение и поддержание базы знаний в актуальном состоянии.
- Ведение учёта основных средств компании, предоставление данных по их перемещениям для бухгалтерии, участие в инвентаризации.
Мы ожидаем:
- Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года.
- Опыт поддержки парка компьютерного оборудования и оргтехники в крупных организациях.
- Знание актуальных ОС семейства Windows на уровне администратора, работа с ними в домене и Active Directory, отличное знание продуктов MS Office.
- Знание ОС Windows 10 и Ubuntu.
- Хорошие коммуникативные навыки и грамотная письменная речь.
Мы предлагаем:
- График 1/3 (сутки через трое).
- Адрес - г. Саратов, Московское шоссе, 139.
- Оформление по трудовому договору.
- Достойный уровень заработной платы.
- Профессиональную команду, которой мы гордимся.
- Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
18 Ноября
Специалист по доставке товара Саратов (ТЦ Оранжевый)
Саратов
от 41 400 до 54 800 руб.
Компания "OBI" Звоните нам, оставляйте отклик или приходите в ближайший для вас магазин (Центр обслуживания клиентов). Проведем собеседование в...
18 Ноября
Ключевой специалист по поиску и работе с крупным бизнесом (автобизнес)( VINPIN )
Саратов
Компания "VINPIN" VINPIN — IT-компания, создающая технологичные решения для автобизнеса: каталоги автозапчастей и интеграционные сервисы....
19 Ноября
Продавец в салон МТС (Саратов г, Вольский тракт ул, 2)
Саратов
от 60 000 руб.
Компания "Розничная сеть МТС" Розничная сеть МТС – легкий старт карьеры в большой экосистеме. А еще это самый быстрый способ познакомиться с...
20 Ноября
Менеджер по работе с клиентами( Клуб предпринимателей Деловар в г. Саратов )
Саратов
от 45 000 до 50 000 руб.
Компания "Клуб предпринимателей Деловар в г. Саратов" О компании: Клуб предпринимателей «Деловар» – крупнейшее бизнес-комьюнити в Саратовской...
11 Ноября
Оператор технической поддержки
Вольск
от 45 000 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....
Вакансия размещена в отрасли