Ведущий специалист сопровождения платформы для разработки чат-ботов и голосовых ботов

Компания "Совкомбанк Технологии"

Стек технологий на проекте: Ansible, Kubernetes & docker, Управление приложениями через Helm, ArgoCD, Gitlab CI, Java (Spring Boot), Linux (redhat подобные - centOS, redOS), VictoriaMetrics, Grafana, Redis, Kafka, s3 MinIO​​​​​​​

Обязанности:

• Сопровождение платформы для чат-ботов/голосовых ботов;
• Решение обращений (2 линия);
• Решение инцидентов; - Анализ/разбор логов;
• Настройка/контроль мониторингов работоспособности системы;
• Разбор проблематики от смежных подразделений;
• Взаимодействие с командой развития, бизнесом, первой линией и смежными подразделениями, в рамках процесса поддержки;
• Написания инструкций;
• Выполнение регламентных процессов.

• Опыт работы с СУБД;
• Опыт работы с Linux;
• Опыт работы с системами логирования (Graylog/Kibana);
• Опыт работы с системами мониторинга (Grafana/Zabbix);
• Опыт работы с системами ServiceDesk;
• Понимание клиент-серверной архитектуры;
• Опыт сопровождения информационных систем;
• Ответственность, умение работать в команде;
• Нацеленность на результат;

Будет плюсом: - Навыки программирования: python/java/golang

• Официальное оформление с первого дня выхода на работу;
• Атмосфера профессионального развития, вдохновленную принципами Agile;
• Профессиональная команду девелоперов, авторитетных тимлидов и опытных наставников;
• У нас самый уникальный портфель бенефитов по программе софинансирования (ДМС с стоматологией, фитнес, школа ин. языков на выбор, скидки на коробочные продукты банка и партнеров);
• Мы поможем развить вашу проф. экспертизу: оплатим профессиональные тренинги и внешние образовательные курсы, участвуем в ИТ активностях (митапы, хакатоны, юконы);
• Вовлеченность, комфорт, свобода, минимум бюрократии, нет дресс-кода, гибкое начало и завершение рабочего дня, приходи – с нами будет интересно!

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя