Ассистент в Telegram

Описание

_______________________________________________________________________________
РЕЗЮМЕ
Специалист поддержки
(Support manager)




ФИО: Чалдин Егор Михайлович
Год рождения: 15.07.2004
Адрес проживания: г. Саратов
Семейное положение: женат
Моб. тел.: 79093315646
e-mail: eworks139@gmail.com

Образование - высшее
Годы
2022-2026

Место учебы Саратовская государственная юридическая академия
Квалификация юрист
Профессиональный опыт
Годы
2023г
2025-2026г
Место работы, стажировки, практики
Специалист поддержки. (Альфа-банк)
Специалист поддержки. (крипто сервис "Kopibank") Поддержка осуществлялась через Telegram аккаунт
Ключевые навыки
Чёткая письменная коммуникация; Работа с конфликтными клиентами; Обработка входящих обращений; Ведение базы знаний и документации; Анализ причин проблем пользователя; Excel / Google Sheets; Работа с админ-панелями;
Иностранный язык
Английский- А2
Дополнительная информация
Активность, амбициозность, инициативность, добросовестность, исполнительность, настойчивость, честность, надежность, ответственность.