Начальник / Заместитель начальника отдела, управления

Загрузка в АБС финансовых файлов из ПЦ;
закрытие операционного дня;
отражение комиссий МПС, НСПК, ОРС;
контроль документооборота и отражения операций в бухгалтерском учете в части расчетов с использованием банковских карт;
работа с техническим овердрафтом;
ведение зарплатных и эквайринговых проектов;
взаимодействие с ПЦ банка: обмен финансовыми и эмиссионными файлами, контроль расчетов и эмиссии карт, передача карт на хранение, получение персонализированных карт и ПИН-конвертов;
подготовка данных и сдача отчетности по формам Банка России 0409250;
контроль и ведение расчетов с клиентами;
консультирование клиентов, сотрудников ДО;
обработка поручений/заявлений клиентов: блокировка/разблокировка карт, установка/закрытие лимитов, информирование об остатках и совершенных операциях с банковскими картами, подключение/отключение дополнительных услуг;
формирование документов дня, юридических дел клиентов;
претензионная работа.
Работа с банковскими программами: SmartVista, RS-банк, DocsVision, Lotus Notes, MS Office (Word, Excel), Far Managar и др.

В структуру Управления входят:
Отдел сопровождения расчетов и эмиссии;
Отдел технического сопровождения устройств и ведения базы данных.
Подготовка предложений по автоматизации, материально-техническому и информационному обеспечению работы Управления, взаимодействие с разработчиками эксплуатируемых программных комплексов по вопросам, касающимся модернизации и работоспособности комплекса;
контроль за обеспечением расчетов с банками-корреспондентами и процессинговыми компаниями;
контроль за обеспечением расчетов с Объединенной расчетной системой (ОРС);
контроль своевременного выполнения функций работниками Управления, в части выпуска карт, подключения/отключения услуг, рассылки карт в подразделения Банка, отправления файлов лимитов в процессинговый центр, обработки электронных файлов с операциями по картам Банка;
обеспечение оперативного пополнения банковских карт клиентов Банка;
контроль за обеспечением бесперебойной работы оборудования Банка (ATM, POS-терминалы (торговые, ПВН));
ведение договоров с поставщиками и подрядчиками работ/услуг, связанных с приобретением банкоматов, POS-терминалов, и их постгарантийным ремонтом;
переход на новую АБС Diasoft: изучение и работа в модуле Бэк-офис Платежные карты, тестирование программы, взаимодействие с разработчиками и подготовка предложений по автоматизации при внедрении модуля пластиковых карт ПО Diasoft FA;
организация заказа заготовок банковских карт: заключение договора с вендором, согласование оригинал-макета, оплата счетов, передача заготовок в хранилище Банка и хранилище ПЦ;
ведение работ по проекту MasterCard SecureCode при сотрудничестве с ПЦ;
регистрация на сайте ПС mastercardconnect в качестве пользователя и администратора: регистрация и установка SoftToken, заведение необходимых для работы продуктов MasterCard;
подготовка и сдача ежеквартальной формы в платежную систему MasterCard LAT Batch Import;
подготовка данных и сдача отчетности по формам Банка России 0409250, 0409255, 0409258, 0409259,0409260;
ведение проекта Priority Pass: заключение соглашения с MasterCard, заполнение форм заказа карт, передача карт в ПЦ для дальнейшей персонализации, согласование программы лояльности, подготовка АБС к формированию аппликационных файлов, обработка ежемесячной отчетности, предоставляемой компанией Priority Pass по операциям с картами;
подготовка и согласование ежеквартального бюджета Управления.

Развитие карточного бизнеса с нуля;
вступление в МПС MasterCard, начальная стадия работы с платежной системой MasterCard в статусе принципиального члена;
вступление в платежную систему VISA в статусе аффилированного члена;
разработка внедрение карточных продуктов (дебетовые, кредитные, зарплатные, с овердрафтом);
разработка тарифных сеток по карточным продуктам;
организация, планирование и контроль текущей работы отдела; эмиссия банковских карт;
взаимодействие с ПЦ банка-спонсора: прием/отправка файлов;
контроль расчетов и эмиссии карт, передача карт на хранение, получение персонализированных карт;
заключение зарплатных проектов и договоров эквайринга;
оформление, регистрация в ПЦ, ведение в ИБС договоров эквайринга, формирование выписок для ТСТ;
оформление, регистрация и ведение в ИБС зарплатных проектов;
организация и контроль работы подразделения в филиалах и доп.офисах Банка;
составление форм отчетности 250,255 формы ЦБ, QMR MasterCard;
предоставление ТЗ для IT подразделений в целях разработки отчетов и сопровождения операций с банковскими картами;
контроль документооборота и отражения операций в бухгалтерском учете в части расчетов с использованием банковских карт;
разработка внутрибанковской регламентной и нормативной документации по операциям с использованием банковских карт, порядком проведения расчетов, документооборотом, учетом и хранением банковских карт, технологией обработки операций по банковским картам и т.д.;
контроль и ведение расчетов с клиентами;
консультирование клиентов, сотрудников филиалов и ДО;
обработка поручений/заявлений клиентов в режиме on-line:
блокировка/разблокировка карт, установка/закрытие лимитов, информирование об остатках и совершенных операциях с банковскими картами;
претензионная работа;
заключение договоров и взаимодействие с компаниями-контрагентами в части подготовки макетов и изготовления заготовок банковских карт, покупки терминального оборудования и банкоматов для Банка, посгарантийное обслуживание;
контроль и мониторинг работы банкоматов и POS-терминалов Банка, взаимодействие с представителями компании Диболд, NCR, Inpas, Ingeniko, оформление заявок на обслуживание, контроль за обеспечением расходных материалов, своевременная замена ключей шифрования, сервисных карт;
открытие/закрытие текущих, депозитных, специальных карточных счетов.

Эмиссия банковских карт;
заключение зарплатных проектов и договоров эквайринга;
ведение в ИБС договоров эквайринга, формирование выписок для ТСТ;
оформление, регистрация и ведение в ИБС зарплатных проектов;
контроль и ведение расчетов с клиентами;
консультирование клиентов;
обработка поручений/заявлений клиентов в режиме on-line: блокировка/разблокировка карт, установка/закрытие лимитов, информирование об остатках и совершенных операциях с банковскими картами;
претензионная работа;
контроль и мониторинг работы банкоматов, составление графиков инкассации сети банкоматов, расчет сумм загрузки.

Взаимодействие с филиалами Банка;
контроль документооборота;
эмиссия банковских карт;
обработка поручений/заявлений клиентов;
осуществление ежемесячного очередного перевыпуска карт (рассылка файлов для предприятий, филиалов) с формированием соответствующих электронных заявок для отправки в ПЦ;
формирование, выгрузка и отправка финансовых файлов в ПЦ;
формирование документов дня в части эмиссии и финансов;
анализ причин возникновения и устранение ошибок в случае отбраковки ПЦ заявок на изготовление/изменение статуса, рассылка файлов с ошибками по филиалам;
формирование юридических дел клиентов;
претензионная работа;
взимание комиссии в соответствии с тарифами по выпуску и обслуживанию карт;
осуществление списковых зачислений средств на банковские счета сотрудников организаций, контроль корректности форматов полученных файлов и соответствия сумм, перечисленных организациями, итоговым суммам зачислений в файлах;
консультирование клиентов, сотрудников филиалов;
прием/отправка файлов в/из ПЦ, филиалов;
прием и передача файлов посредством АРМ Текос;
проведение мероприятий по пересылке выпущенных/перевыпущенных карт в филиалы СБ РФ.
Работа в центре поддержки клиентов и авторизации;
контроль и мониторинг работы банкоматов, замена чековых и журнальных лент, поддержка банкоматов в режиме On-line.