Специалист по общению с клиентами( Точка )

24 Ноября 2024

от 55 000 руб.

Точка

Город:

Саратов

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Точка"

Ищем специалиста поддержки предпринимателей по телефону. Начни помогать бизнесу вместе с командой, где твою работу ценят.

Кто мы

Точка — IT компания. Мы развиваем онлайн-банк и более 60 сервисов под разные потребности бизнеса. Наша поддержка помогает клиентам дистанционно и круглосуточно.

Что делать

Помогать клиентам Точки с любыми вопросами по телефону (исходящие звонки). Заказать документы в приложении, сделать перевод или подсказать хороший фильм на вечер — важно закрыть каждое обращение. Мы не передаем клиентов друг другу, общаемся с ними на равных и проявляем заботу.

Ты подойдёшь, если

Легко находишь общий язык с людьми и умеешь понятно объяснять сложные вещи.
Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний.
Не боишься пройти обучение, освоить новую информацию и программы.
У тебя есть опыт работы с людьми.

Что ждёт тебя в Точке

Официальная зарплата и удобный график
От 55 000 ₽ в месяц. Пятидневка с плавающим началом дня с 09:00 до 12:00.
Выходные не всегда в субботу и воскресенье, но график составляем заранее.
Удалёнка и редкий выход в офис
Ты будешь работать из дома, а примерно раз в год ездить в командировку в Екатеринбург и проводить неделю с командой.
Свобода действий
У нас нет планов, долгих согласований, скриптов и дресс-кода. Мы не контролируем, за сколько минут ты решаешь вопрос клиента. Главное — решить его.
Понятное обучение
Продуманная система адаптации, поддержка тимлида и наставников помогут постепенно во всём разобраться и стать профи.
Постоянное развитие
500+ бесплатных курсов: ты всегда будешь знать, что делать, чтобы получать новые роли в команде и расти в зарплате. Например, обучиться на наставника.
Комфорт для работы и жизни
После испытательного срока: ДМС со стоматологией и психолог.
Бонусы от партнёров
Пользуйся скидками от Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум, Ясно и других партнёров.