Специалист технической поддержки (IT-компания ЛЕММА)
28 Сентября 2024
от 45 000 до 90 000 руб.
Город:
Саратов
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Первый Бит"
Мы — IT-компания «ЛЕММА» (дочерняя организация международной ИТ-компании «Первый Бит») ищем энергичных Инженеров Технической Поддержки для удаленной работы. Если ты готов (-а) стать частью нашей команды, которая объединяет IT и ресторанный бизнес, то это твой шанс!
Не переживай, если у тебя минимальный опыт в IT! Главное — желание учиться, развиваться и зарабатывать.
ПОЧЕМУ СТОИТ ВЫБРАТЬ ЛЕММУ?
- Мы – лидеры в своей отрасли: самая крупнейшая техподдержка ПО IIKO в России, входим в ТОП-5 дилеров компании IIKO, № 1 по качеству предоставляемых услуг.
- Нам доверяют такие крупные рестораторы, как «Frank by Баста», «Hot Dog Bulldog», «Мидийное место», «Papa John’s», «Итали Групп», «Кофе Пью», «Цех 85», семейные кафе «АндерСон», кофейни «ONE AND DOUBLE», «Cofix» и многие другие (и даже рестораны со звездами «Мишлен»).
- Мы за инновации и рост как клиентов, так и сотрудников: Мы стремимся к развитию и помогаем нашим клиентам и сотрудникам расти с помощью современных IT-решений. Твое мнение и идеи будут услышаны и оценены!
ЧЕМ ТЫ БУДЕШЬ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Принимать входящие обращения от клиентов по техническим вопросам (примерно 50 звонков в день) и общаться через мессенджеры.
- Диагностировать и решать проблемы с торгово-кассовым оборудованием и ПО IIKO, удаленно, оформляя и решая заявки в нашем Service Desk (мы научим тебя всему необходимому).
- Внедрять новые проекты и решать более сложные задачи по мере накопления опыта.
- Консультировать и обучать клиентов, помогая им находить решения самостоятельно.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Уверенность в завтрашнем дне, потому что мы одна из крупнейших компаний в России по обслуживанию и внедрению IIKO в ресторанах.
- Комфортные условия работы: полностью удаленный формат (HOME-OFFICE) — тебе понадобится только ПК/ноутбук, гарнитура и стабильный интернет от 50 Мбит/сек.
- Полностью официальное трудоустройство: полный соц. пакет, зарплата вся белая, выплаты без задержек –стабильно 2 раза в месяц.
- График работы на выбор: 2/2 (08:00-20:00 по МСК) или 5/2 (09:00-18:00 по МСК).
- Все, что нужно для твоего плавного ввода в должность и дальнейшего развития: вводное наставничество, корпоративный университет, обмен опытом и практиками внутри команды и всей техподдержки в целом.
- Большую и сильную команду инженеров: есть на кого равняться, у кого спросить, у кого научиться (коллектив у нас клёвый и отзывчивый).
- Стабильный доход без KPI: зарплата на период обучения/исп. срока (1-2 месяца) 35 000 р. до вычета НДФЛ, после исп. срока 45 000 р. до вычета НДФЛ, далее рост по системе грейдов до 90 000 р. до вычета НДФЛ. У нас прозрачная система грейдов и критериев повышения.
- Возможности дальнейшего развития в зарплате и карьере: с ростом компетенции и эффективности работы можно взять доп. оплачиваемый проект в работу или возглавить одно из направлений внутри нашей техподдержки и не только. Все наши руководители выросли внутри компании.
- Корпоративные скидки на обучение, отдых и медицину: Skillbox, ЛитРес, Инвитро и многое другое.
- Яркую корпоративную жизнь, несмотря на удаленный формат работы: болтаем после работы в Discorde, устраиваем геймерские турниры и проводим конкурсы с призами и многое другое.
БУДЕТ ПЛЮСОМ, ЕСЛИ ТЫ:
- Имеешь опыт работы с ПО IIKO или в автоматизации ресторанов.
- Работал (-а) в технической поддержке.
- Знаком (-а) с торговым и кассовым оборудованием.
Готов стать частью нашей команды? Ждем тебя в ЛЕММЕ! WELCOME, КОЛЛЕГА!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
14 Сентября
Специалист чат-поддержки клиентов (Финтех-сервисы Яндекса)
Энгельс
от 25 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Финтех-сервисы — молодой и перспективный продукт Яндекса. Мы создаем удобные платежные сервисы и инструменты для...
14 Сентября
Удаленный специалист письменной поддержки клиентов( ManpowerGroup )
Саратов
от 40 000 руб.
Компания "ManpowerGroup" Крупнейший в России сервис по поиску и покупке авиабилетов ищет Специалиста письменной поддержки клиентов. Удаленн...
14 Сентября
Специалист в пункт выдачи заказов (Московская,56)
Саратов
от 35 000 до 38 000 руб.
Компания "Lamoda" Lamoda - одна из ведущих онлайн-платформ в России и СНГ по продаже товаров в сфере моды, красоты и лайфстайл. Мы ищем...
15 Сентября
Специалист технической поддержки пользователей
Энгельс
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Сервисы Яндекса делают жизнь пользователей проще и технологичнее. Например, Яндекс Диск и Яндекс 360 создают комфортное...
16 Сентября
Саратов
до 14 040 руб.
Компания "ANCOR" Внимание! Подработка, частичная занятость. Мы предлагаем : Совокупный доход: 14 040 руб/мес Возможность получить...
Вакансия размещена в отрасли